Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Yurti�i kargo i�inde telefon olan kargoyu kaybetti

25-02-2016 13:31:15 dnz2 #

Yurti�i kargo i�inde telefon olan kargoyu kaybetti

20.02.2016 tarihinde �stanbuldan bana kargoyla karde�im telefon g�nderdi. Kargo �irketi benim paketimin de bulundu�u bir�ok kargonun kay�p oldu�unu s�yledi. Ara�t�rma yap�yorlarm��. Tazmin i�in yurti�i kargoya ba�vurduk.
Polise gittik, Polis �ubeyle konu�tu. beklememiz gerekti�ini s�yleyip i�lem yapmad�.
Polis birt�rl� i�lem yapmak istemiyor.

IMEI den telefonun bulunmas� veya kullan�ma kapanmas� i�in ne yapabiliriz. telefonun i�inde hat yok. Bilgi teknolojileri ileti�im kurumunu arad�m. hat olmad�� i�in bir�ey yapamad�klar�n� s�ylediler.

Sav�l��a ba�vurmak istiyorum. Nereye gidip ne demeliyiz?

25-02-2016 14:10:43 Hakkarili Arzuhalci #

Cevap: Yurti�i kargo i�inde telefon olan kargoyu kaybetti

�ncelikle konunun savc�l�k veya polisle bir ilgisi yok. ��nk� ortada bir su� yok.

BTK'n�n i�inde hat olmad�� i�in i�lem yapamayacaklar�ni bildirmesi ba�lar�ndan savmakt�r. Telefonun faturas� ve kayboldu�una dair tutanak ile yeniden ba�vurun, i�lem yapmak zorundalar. Yapmazlarsa idari yarg� yoluna gidece�inizi ihtar edin.

Kargoya bir ihtarname �ekerek 7 g�n i�inde telefonun bedelinin �denmesini isteyin. �demezlerse t�ketici hakem heyetine ba�vuracak veya t�ketici mahkemesinde dava �acaks�n�z.

25-02-2016 14:17:01 treaders #

Cevap: Yurti�i kargo i�inde telefon olan kargoyu kaybetti

Alıntı:

Hakkarili Arzuhalci rumuzlu �yeden al�nt�

�demezlerse asliye hukuk mahkemesinde dava �acaks�n�z.

T�ketici hakem heyetine gitmesi gerek miyor mu?

25-02-2016 14:52:22 Hakkarili Arzuhalci #

Cevap: Yurti�i kargo i�inde telefon olan kargoyu kaybetti

Alıntı:

treaders rumuzlu �yeden al�nt�

T�ketici hakem heyetine gitmesi gerek miyor mu?

Hatam� sonradan farkettim ve hemen d�zelttim ancak siz bu arada al�nt�y� yapm��s�n�z. Te�ekk�rler.

25-02-2016 16:53:41 �enol Eker #

Cevap: Yurti�i kargo i�inde telefon olan kargoyu kaybetti

Kargo s�zle�mesine bakarsan�z, taahh�t edilen teslim s�resinin 30 g�n (san�r�m takvim g�n�) oldu�unu g�r�rs�n�z. Kargo ka�ak (yanl�� yere gitmi�) olmal�. Muhtemelen yak�nda ��kacakt�r. Bu s�renin dolmas�n� beklemeniz gerekti�ini d��n�yorum.
G�nderildikten sonra ka�ak olup 15-20 g�n sonra bir sorun olmadan teslim ald��m kargo hat�rl�yorum.
Kargolar genelde 1 ya da 2 g�n sonra geldi�inden beklentimiz fazla y�kseliyor.

25-02-2016 17:51:33 dnz2 #

Cevap: Yurti�i kargo i�inde telefon olan kargoyu kaybetti

Kargo istenbul transfer merkezinden y�klenmi�. Yolda bir iki �uval e�ya yok olmu�. �irket arastiriyormus �al�nd� mi ne oldu diye.
Ama umarim dedi�iniz gibi ��kar.

25-02-2016 17:54:54 Hakkarili Arzuhalci #

Cevap: Yurti�i kargo i�inde telefon olan kargoyu kaybetti

Alıntı:

�enol Eker rumuzlu �yeden al�nt�

�enol Bey �stad�m,

Bahsetti�iniz 30 g�nl�k teslim s�resi mesafeli s�zle�melerde mi (internet sat�� siteleri �zerinden sat�n al�nan �r�nlerin tedarik s�resi) ilgili yoksa kargonun maksimum teslim s�resi mi?

25-02-2016 17:58:26 dnz2 #

Cevap: Yurti�i kargo i�inde telefon olan kargoyu kaybetti

Btk ya telefonu kapatmas� i�in ba�vuruda bulundum.
Imei den takip i�in savc�l��a ba�vurun dedi.
Savc�l��a nas�l dilek�e vermeliyim?

25-02-2016 18:11:51 �enol Eker #

Cevap: Yurti�i kargo i�inde telefon olan kargoyu kaybetti

Alıntı:

Hakkarili Arzuhalci rumuzlu �yeden al�nt�

�stad�m, Hat�rlad��m en son bilgi kargolarda da o �ekilde oldu�u. �nternet sitelerinde "beklenen", "tahmini" gibi ba�l�klar alt�nda 1-2-3 g�n gibi s�reler �ng�r�yorlar ki normal �artlarda bu s�reler zaten sa�lan�yor. Ancak daima bir "istisnai durumlar" dan bahsediliyor ve �st s�n�r asla zikredilmiyor.
Bu "30 g�n" bilgisini nereden hat�rlad��m� da bulam�yorum �imdi. Ama mesafeli s�zle�me ile ilgili de�il, esnafl�k yapt��m ve �ok s�k kargo kulland��m zamanlardan kalma bir bilgi. Zannedersem buradaki gibi bir kay�p olmu�tu, o zaman ��renmi�tim. 30 g�n bekledikten sonra "kay�p" ba�vurusu yapmam�z istenmi�ti.

25-02-2016 18:44:13 ayberk_08 #

Cevap: Yurti�i kargo i�inde telefon olan kargoyu kaybetti

Her-�eyden �nce, ilgili kargo firmas�na noterden ihtarname �ekerek, telefon �cretinin xxx g�n i�inde xxxx banka hesap numaras�na �denmesini talep ediniz. �ayet ilgili �cret �denmese, Noter masraflar�n�z� eklemek suretiyle T�ketici sorunlar� hakem heyetine ba�vurunuz. Bahsi ge�en merci hi� bir �cret sizden talep etmeyecektir.
Belirtmi� oldu�um bilgileri, De�erli �yelerimiz size az �ok bildirdi.

Yurti�i kargo i�inde telefon olan kargoyu kaybetti