Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

para iadesi i�in kime ba�vuru yapmam gerekecek

06-02-2016 15:59:55 candzgn #

para iadesi i�in kime ba�vuru yapmam gerekecek

merhabalar 17.03.2015 tarihinde vodafone cihaz kampanyas�ndan babam taraf�ndan al�nan HTC marka telefon ses problemi nedeniyle ayn� g�n servise gitmi�. servisten yap�lmadan gelen telefon ikinci ve 16.05.2015 tarihinde ��nc� defa servise yollanm�� 01.06.2015 tarihinde ses problemi giderilerek teslim al�nm��. ( bu tarihe kadar al�nan cihaz hi� kullan�lamam��t�r). ayr�ca ilk iki servis tamir formu g�nderilmemi� ��nc� servis formunda da telefon�n imei numaras�n�n de�i�ti�i g�r�lm��t�r. telefonu ocak ay� sonunda ben kullanmaya ba�lad��mda farkl� bir ar�zas�n�n oldu�unu farkedip 04.02.2016 tarihinde servise g�nderdim. biraz ara�t�rma yapmama ra�men kafamda soru i�aretleri var. �r�n� iade ederek bedelini alma hakk�m�n oldu�unu biliyorum fakat �ncelikle �uan tamirde olan telefonun iade al�narak bedelinin bana �denmesi i�in servisimi aramal�y�m. servislerin genellikle buna yana�mad��n� okudum. ikinci se�enek telefonun al�nd�� bayiden mi talep etmeliyim veya vodafone kampanyas� oldu�undan vodafone konu ile ilgilenirmi. hi� birinden sonu� alamazsam telefon servisten geldi�inde t�ketici hakem heyetine mi ba�vuruda bulunmal�y�m. te�ekk�rler.

06-02-2016 16:17:20 ceceli341 #

Cevap: para iadesi i�in kime ba�vuru yapmam gerekecek

Tesliminden itibaren 6 ay i�inde ��kan ar�zalar tesliminde var oldu�u kab�l edilir ve t�keticiye s�zle�meden d�nme yani bedel iadesi hakk� verir. T�ketici isterse di�er se�imlik haklar�n� kullanabilir. Sat�c�ya kar��

6 Ay ge�tikten sonrada garanti kapsam�nda tamire verilen telefon 2. defa ar�zlanmas� durumunda yine se�imlik haklar�n�z vard�. Bedel iadesi yada misli ile de�i�im gibi. Siz bu g�ne kadar se�imlik haklar�n�zdan sadece tamir hakk�n�z� kullanm��s�n�z ve halada kullanmaktas�n�z.

Oysaki garanti s�resi i�ersinde sat�c�, ithalatc�, da��t�c� yada �reticilerden herhangi birine talebinizle ba�vurabiliridniz. Servisten tamir edilerek gelen telefonunuzda sorun kalmam�� ise bedel iadesi yada de�i�im talep edemezsiniz. Ar�za yada ar�zalar devam ediyorsa yine se�imlik haklar�n�z var.

O nedenle servise telefonun ar�zas�n�n tespit edilmesini, ama tamir edilmesini istemedi�inizi bedel iadesi talep etti�inize dair E- Mail �ekmenizi �neririm. Belki tamir edilmemi�tir.

Ayr�ca serviste ge�en s�re 20 i� g�n�n� ge�er ise bedel iadesi talep hakk�n�z var.

07-02-2016 07:34:14 Erdo�an K�rcal� #

Cevap: para iadesi i�in kime ba�vuru yapmam gerekecek

Telefonu alan ki�i baban�z oldu�undan, kar�� taraf�n muhatab� da baban�z olacakt�r. O nedenle i�lemleri baban�z ad�na yapman�z gerekir.

11-02-2016 10:14:21 candzgn #

Cevap: para iadesi i�in kime ba�vuru yapmam gerekecek

merhabalar,
servisle g�r��p ar�za tespiti yap�l�p onar�m g�rmeden g�ndermelerini istedim ve telefon �uan kargoda. ilk iki servis formunuda istedim mail olarak yollad�lar ve ilk servis formunda DOA kapsam�nda incelenmesi i�in t�m aksesuarlar�yla g�nderin demi�ler ama sat�n al�nan bayi taraf�ndan form ve bilgi verilmedi�inden de�i�im yap�lmas�da engellenmi� birnevi. telefon elime ula�t��nda babama g�ndererek iade i�in yap�lacak i�lemlerin onun yapmas�n� isteyece�im fakat tam olarak ne yap�laca��n� bende bilmiyorum. �ncelikle ald�� bayiyemi g�t�rmeli yoksa t�ketici heyetinemi ve ihtarname olay� varm�� onu kime kar�� ve nezaman kullanmak gerekiyor.

22-02-2016 13:41:41 treaders #

Cevap: para iadesi i�in kime ba�vuru yapmam gerekecek

�nce bayiye gidin. Para iadesi yaparlarsa ne ala. Yapmazlarsa Hakem heyetine ba�vurunuzu yap�p sonucu bekleyin. Yapacak ba�ka bir �ey yok .

para iadesi i�in kime ba�vuru yapmam gerekecek