2 el cihazın haklarını alma
Herkese iyi gunler.Konuyu yanlış yere actiysam affola yeniyim.
2014.07.21 tarihinde faturalandirilmis 2014.08.28 tarihinde telefoncu dan aldığın 2.el kutulu faturalı cihazım 2016.01.17 tarihinde gelen bi mesajla imei min kopyalandigini öğrendim BTK ile gorustuktukten sonra sadece tek hatta acabileceklerini söylediler daha sonra servisi aradım aynı şekilde yanıt aldım ama yinede servise yüz yüze görusmek isteyip servise gittim yapabilecekleri birsey olmadığını söylediler.
Bu sitede gördüğüm üzere para iadesi icin Tüketici hakem heyetini aradığımda ise başvuru yapmak için faturadaki kişinin gelmesi dilekçe yazması gerektiğini söylediler.
Şimdi benim sorum şu ;2.el bi cihazın ki faturası kutusu herseyi var,haklarını nasıl üstüme geçirip kendim başvuru yaparım fatura sahibine ulaşabiliyorum ama çok mesafeli ki dilekçe yazmaya gelmez durumu anlatmama rağmen.cihazı bu durumdan nasıl kurtarırim şimdiden teşekkürler.
2014.07.21 tarihinde faturalandirilmis 2014.08.28 tarihinde telefoncu dan aldığın 2.el kutulu faturalı cihazım 2016.01.17 tarihinde gelen bi mesajla imei min kopyalandigini öğrendim BTK ile gorustuktukten sonra sadece tek hatta acabileceklerini söylediler daha sonra servisi aradım aynı şekilde yanıt aldım ama yinede servise yüz yüze görusmek isteyip servise gittim yapabilecekleri birsey olmadığını söylediler.
Bu sitede gördüğüm üzere para iadesi icin Tüketici hakem heyetini aradığımda ise başvuru yapmak için faturadaki kişinin gelmesi dilekçe yazması gerektiğini söylediler.
Şimdi benim sorum şu ;2.el bi cihazın ki faturası kutusu herseyi var,haklarını nasıl üstüme geçirip kendim başvuru yaparım fatura sahibine ulaşabiliyorum ama çok mesafeli ki dilekçe yazmaya gelmez durumu anlatmama rağmen.cihazı bu durumdan nasıl kurtarırim şimdiden teşekkürler.