Ayıplı ürünün ayıpsız misli ile değişimine derken
Merhabalar yapmış olduğum şikayet neticesinde tüketici hakem heyetinin kararında "ayıplı ürünün ayıpsız misli ile değişimi" kararı çıktı
1. Bu karar çıktıktan sonra belirli bir sürede alınması gerekiyor mu çünkü telefonumu satın aldığım yer aylardır tahdilatta
2. Misli ile değişim derken faturamın tutarındaki 1925 tl'lik bir telefon ile değişim mi yoksa elimdeki telefonun aynısını vermek gibi bir değişimden mi söz edilir.Aldığım telefonun şuanki piyasa değeri daha düşük.Bana x servisi, ilk aldığım a telefonumu tamir edemediği için bir üst modeli olan a2 modelini verdi şuanda bana a2 modeli mi verilecek yoksa a modeli mi verilecek yoksa yeni bir telefon mu verecek yada vermeli ve garantili mi olacak yada fatura tutarı üzerindeki fiyat mı geçerli olacak
3. Eğer satın aldığım yer kabül etmiyorum yada düşük bir ürün vermeye çalışırsa icraya başvurmak için ne gereklidir acaba konu hakkında bilgi verebilirmisiniz
iyi akşamlar.
sonuç burada http://www.hizliresimyukle.com/image/1Wt
1. Bu karar çıktıktan sonra belirli bir sürede alınması gerekiyor mu çünkü telefonumu satın aldığım yer aylardır tahdilatta
2. Misli ile değişim derken faturamın tutarındaki 1925 tl'lik bir telefon ile değişim mi yoksa elimdeki telefonun aynısını vermek gibi bir değişimden mi söz edilir.Aldığım telefonun şuanki piyasa değeri daha düşük.Bana x servisi, ilk aldığım a telefonumu tamir edemediği için bir üst modeli olan a2 modelini verdi şuanda bana a2 modeli mi verilecek yoksa a modeli mi verilecek yoksa yeni bir telefon mu verecek yada vermeli ve garantili mi olacak yada fatura tutarı üzerindeki fiyat mı geçerli olacak
3. Eğer satın aldığım yer kabül etmiyorum yada düşük bir ürün vermeye çalışırsa icraya başvurmak için ne gereklidir acaba konu hakkında bilgi verebilirmisiniz
iyi akşamlar.
sonuç burada http://www.hizliresimyukle.com/image/1Wt