Sözleşme Metninin Açık Olması yahut Yoruma Açık olması !
Merhabalar.
VIP plus kasko hizmet sözleşmesi mevcut. Sözleşme maddelerini belirleyen taraf/taraflar verilen hizmetleri açık ve net şekilde belirtmek zorunda mıdır?
Metinden bir örnek vermek gerekirse;
"Onarımlar, AIG sigorta A.Ş. nin yetkilendirdiği servis merkezleri tarafından yasal süre olan 20 iş günü içinde gerçekleşecektir."
Burada müşteriye çalıştıkları istasyon ismini, yetkili yahut yetkisiz servis olduğunu belirtmeleri gerekiyor mu? Öyle bir durum ki yetkili olmayan bir servisin müdahalesi sonrasında "cihaz tamamen garanti harici kalır" ibaresi hemen aklımızda beliriyor.
Bunun yanı sıra sözleşmede şirketi koruyacak hükümlerden biri de şu şekilde;
"yetkisiz onarım, deprem, kasırga, kötüye kullanım, kasten zarar, batarya sızıtısı, hayvan veya her türlü haşerat istilası veya izinsiz kullanım dahil olmak zere kazaların yol açtığı zararlar"
Bir noktada çıkarlarını desteklerken, diğer yandan müşteriyi hak mahrumiyetine sürüklüyor.
Bunun THH' de sorgusunu yapacağım. Fakat sizlerin fikrinide merak etmekteyim. Düşüncelerinizi alabilir miyim?
Ayrıca sözleşme metinlerini aşağıda ki bağlantılar ile paylaştım. Meraklısına :)
http://i.hizliresim.com/6qpo83.jpg
http://i.hizliresim.com/W98NEN.jpg
http://i.hizliresim.com/R98WBa.jpg
http://i.hizliresim.com/p8Md8q.jpg
http://i.hizliresim.com/kL7qLr.jpg
http://i.hizliresim.com/Ng8zgY.jpg
VIP plus kasko hizmet sözleşmesi mevcut. Sözleşme maddelerini belirleyen taraf/taraflar verilen hizmetleri açık ve net şekilde belirtmek zorunda mıdır?
Metinden bir örnek vermek gerekirse;
"Onarımlar, AIG sigorta A.Ş. nin yetkilendirdiği servis merkezleri tarafından yasal süre olan 20 iş günü içinde gerçekleşecektir."
Burada müşteriye çalıştıkları istasyon ismini, yetkili yahut yetkisiz servis olduğunu belirtmeleri gerekiyor mu? Öyle bir durum ki yetkili olmayan bir servisin müdahalesi sonrasında "cihaz tamamen garanti harici kalır" ibaresi hemen aklımızda beliriyor.
Bunun yanı sıra sözleşmede şirketi koruyacak hükümlerden biri de şu şekilde;
"yetkisiz onarım, deprem, kasırga, kötüye kullanım, kasten zarar, batarya sızıtısı, hayvan veya her türlü haşerat istilası veya izinsiz kullanım dahil olmak zere kazaların yol açtığı zararlar"
Bir noktada çıkarlarını desteklerken, diğer yandan müşteriyi hak mahrumiyetine sürüklüyor.
Bunun THH' de sorgusunu yapacağım. Fakat sizlerin fikrinide merak etmekteyim. Düşüncelerinizi alabilir miyim?
Ayrıca sözleşme metinlerini aşağıda ki bağlantılar ile paylaştım. Meraklısına :)
http://i.hizliresim.com/6qpo83.jpg
http://i.hizliresim.com/W98NEN.jpg
http://i.hizliresim.com/R98WBa.jpg
http://i.hizliresim.com/p8Md8q.jpg
http://i.hizliresim.com/kL7qLr.jpg
http://i.hizliresim.com/Ng8zgY.jpg