Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Taahhüt sorunu

03-12-2015 18:34:18 tcsezer #

Taahhüt sorunu

Merhaba, Vodafone faturalı hattımın taahhütü 30 Eylül 2015 tarihinde sona ermişti ve fiyatın artacağını bilsemde uzatmak istiyordum. Bu sebeple müşteri hizmetlerini (542) aradım. Onlarda, bireysel ve kurumsal işlemlerle Tempo Çağrı Merkezi'nin ilgilendiğini, 0850 252 4222'yi arayıp işlemi halledebileceğimi söylediler. Bende -abartısız şekilde söylüyorum- 2 hafta içerisinde, sürekli halledilmediği için 7 defa aradım. En sonunda telefonuma mesaj geldi ve mesajda tarifemin yenilendiğinden dolayı 3 gb internet hediye edildiğini söylediler. Bende oh be dedim, çok şükür sonunda halledildi diye sevindim. Ancak kafama bir şey takıldı, benim tarifem 500 dk, 5000 sms, 2 gb idi. Hediye 3 gb internet paketi geldiğinde tarifemi sorguladım, 4 gb internet gözüküyordu. Aslında 5 gb internet paketimin olması gerekiyordu, yani hediye internet gelmeseydi 1 gb olacaktı. Ben çok önemsemedim, kullanmaya devam ettim. Bugün benim faturam çıkıyor ve çıktığı için Vodafone ana bayii ye gittim fatura tahsilatı için. 41.90 dediler ve şok oldum. Benim 25 tl idi, mevcut abone olduğum için taahhütü yenilediğimde 30 tl olacaktı, bunu hem 2-3 ay öncs Vodafone bayiilerindeki yetkili kişiler hem de müşteri hizmetleri söyledi. Bende faturayı sorgulayan yetkili kişiye sordum nasıl olur, 30 tl olması lazım diye, o kişi de taahhütümün yenilenmemiş olduğunu söyledi. Açıkcası böyle bir etik olmayan ve terbiyesizce bir davranış olamaz. 7 kere aradım, hiçbirinde halletmediler. Ben bu konuda tüm yasal haklarımı kullanmak istiyorum, bu konuda bana yardımcı olursanız çok memnun olurum...




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.