TTNET Bağlantı Açma Kapama Ücreti
İyi günler.
TTNET faturamı bir kaç gün geç yatırdığım için bağlantım kesildi. Faturayı yatırıp interneti açtırdığımda bana "Açma Kapama Bedeli" adında 24 liralık bir bedel ilave edildiğini gördüm.
Bunun hukuki bir dayanağı var mıdır? Eğer borç ödenmezse faizi ödenir ancak burada TTNET'in tarafında iş gücü gerektirmeyen bir işlem için 24 lira bedel alıyorlar. Evime gelip kesilmiyor ki bu internet, ya da vanası yok; Tek tuşa basıp kapatıyorlar.
Malesef imzaladığımız sözleşmede bu tarz bir bedeli ödemeyi kabul ediyoruz ancak bu bedelin kaç lira olduğu yazmıyor. ttnet.com.tr sitesinde kadar yazıyorsa o kadar ödersiniz diyor. Yarın bir gün 24 TL değil de 240 TL derlerse onu da mı ödemek zorundayız?
Tüketici Heyetine başvurursam bu ücreti geri alabilir miyim? Ya da emsal gösterip direk parayı geri alabileceğim bir dava var mıdır? 24 lira kimseyi batırmaz tabi ki ancak bu açık ve net haksız kazanç girişimidir.
TTNET faturamı bir kaç gün geç yatırdığım için bağlantım kesildi. Faturayı yatırıp interneti açtırdığımda bana "Açma Kapama Bedeli" adında 24 liralık bir bedel ilave edildiğini gördüm.
Bunun hukuki bir dayanağı var mıdır? Eğer borç ödenmezse faizi ödenir ancak burada TTNET'in tarafında iş gücü gerektirmeyen bir işlem için 24 lira bedel alıyorlar. Evime gelip kesilmiyor ki bu internet, ya da vanası yok; Tek tuşa basıp kapatıyorlar.
Malesef imzaladığımız sözleşmede bu tarz bir bedeli ödemeyi kabul ediyoruz ancak bu bedelin kaç lira olduğu yazmıyor. ttnet.com.tr sitesinde kadar yazıyorsa o kadar ödersiniz diyor. Yarın bir gün 24 TL değil de 240 TL derlerse onu da mı ödemek zorundayız?
Tüketici Heyetine başvurursam bu ücreti geri alabilir miyim? Ya da emsal gösterip direk parayı geri alabileceğim bir dava var mıdır? 24 lira kimseyi batırmaz tabi ki ancak bu açık ve net haksız kazanç girişimidir.