Faturası Üzerime olmayan ürünün garantiye gönderilmesi sorunu
Merhabalar
Bundan 6 ay önce evkur üzerinden satın alınmış bir bilgisayarım var, fakat ürün alındıktan 15 20 gün sonra ben ürünü kişiden 2.el olarak satın aldım, ürünü bozdurmak istemiş sanırım satan kişi neyse ürünün faturası elimde mevcut değil (kayboldu veya hiç almadım tam hatırlayamıyorum), Kişinin kimlik bilgileriyle birlikte imzalı bilgileri ürün kutusu içinde mevcut , Ürünümde fazla ısınmaya dayalı bir sorun oluştu, ürün garantisi de 2 yıl kadar olduğu için henüz süresi dolmamış göndermek istiyorum. Ürün markası hp daha önceki ürünümde hp idi. Garantiye gönderirken herhangi bir fatura talebinde bulunmamıştılar, fakat şuanda ürünü gönderen kişi ben olacağım fakat faturasında ki isim başka olacağından garanti kapsamında bir sorun çıkabilir mi veya buna bağlı herhangi bir hakkım mevcut mu , veya ne yapabilirim bilgilendiren arkadaşlara şimdiden çok teşekkür eder sevgiler sunarım.
Bundan 6 ay önce evkur üzerinden satın alınmış bir bilgisayarım var, fakat ürün alındıktan 15 20 gün sonra ben ürünü kişiden 2.el olarak satın aldım, ürünü bozdurmak istemiş sanırım satan kişi neyse ürünün faturası elimde mevcut değil (kayboldu veya hiç almadım tam hatırlayamıyorum), Kişinin kimlik bilgileriyle birlikte imzalı bilgileri ürün kutusu içinde mevcut , Ürünümde fazla ısınmaya dayalı bir sorun oluştu, ürün garantisi de 2 yıl kadar olduğu için henüz süresi dolmamış göndermek istiyorum. Ürün markası hp daha önceki ürünümde hp idi. Garantiye gönderirken herhangi bir fatura talebinde bulunmamıştılar, fakat şuanda ürünü gönderen kişi ben olacağım fakat faturasında ki isim başka olacağından garanti kapsamında bir sorun çıkabilir mi veya buna bağlı herhangi bir hakkım mevcut mu , veya ne yapabilirim bilgilendiren arkadaşlara şimdiden çok teşekkür eder sevgiler sunarım.