Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Sunucu Kiralama Hizmeti Ve Tüketici Mahkemesi

11-11-2015 21:00:52 pckolok #

Sunucu Kiralama Hizmeti Ve Tüketici Mahkemesi

Merhabalar ;

Bir müşterimize 3 aylık süreçte sunucu kiralama hizmeti sağladık.Sunucu kiralama hizmetinde tüm yönetim kullanıcı sorumluluğunda olduğu site üzerindeki sözleşmeler ve tüm alanlarda belirtilmektedir.Kullanıcıya satın alma işlemlerinin ardından hizmeti sağladık ve bilgilerini sorunsuz teslim ettik.
Kullanıcı sunucuyu kullanmaya başladı.
Arada 10 - 15 gün geçtikten sonra bazı yazılımsal sorunlar yaşadığını belirtti , elimizden geldiğince yardımcı olmaya çalıştık ancak kullandığı yöntemin hatalı olduğunu belirttik ve sorumluluğumuz dışında olduğunu belirttik.
Kullanıcı bunu kabul etmedi ve yasal yollara başvuracağını belirtti.
Tarafımızdan hiç bir şekilde iade talep etmedi.

Önce bankaya kredi kartından bilgisi dışında çekim yapıldığı şekilde yalan beyan iletmiş.Biz mail loglarını ilettik bu loglarda kullanıcının kendi ip adresinden kullanım yaptığı ortadaydı.

Ardından 1 ay sonra Tüketici mahkemesine başvurmuş Ayıplı hizmet şeklinde.
Mahkemeye gerekli yazışma ve kayıtları savunmamız şeklinde ilettik.

Bu süreçte banka ters ibrazı kabul ederek iadeyi hesabımızdan çekti.

Biz tekrar tüketici mahkemesine savunma ekledik ve durumu bildirdik.

Şuanda bizim bu hizmet için masraf yaptık ve gerek elektrik , gerekse internet masraflarının iadesini alamamaktayız.
Açıkcası firmamız mağdur duruma düştü.

Aslında rakam büyük değil ancak yazılı olarak iadesini talep etseydi daha yapıcı şekilde yardımcı olabilirdik.

Şuanda bu durumda bizler neler yapabiliriz ?
24-12-2015 18:56:35 Av.Basri Gungoren #

Cevap: Sunucu Kiralama Hizmeti Ve Tüketici Mahkemesi

Sunucuyu kiralayandan sözleşmeniz gereğince bakiye süreleri talep etme hakkınız var. Ancak sözleşmenizi incelemeden kesin bir şey söylemek yanlış olur. Davalık olursanız teknik bilirkişi durumu açıklığa kavuşturur.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.