Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Kuruyemi� paketinden ��kan .......

14-10-2015 13:12:52 ikizbabasi #

Kuruyemi� paketinden ��kan .......

Merhabalar

13/10/2015 tarihinde Bursa'da bulunan �nl� bir market zincirinden yine T�rkiye'nin �nl� bir kuruyemi� firmas�na ait ac� soslu kavrulmu� yer f�st�� ald�m fabrikasyon paketli bir �r�n ,a�t�m at��t�r�rken ince derisiyle beraber yakla��k �zerinde 10-15 t�y bulunan bir at�k ��kt�.Hatta t�yler soslanm��t� bile,firmay� arad�m fakat �r�n� benden hemen almak istediler vermedim,174 sa�l�k hatt�n� arad�m firmay� �ikayette bulundum fakat ��kan problemli �r�n� benden alamayacaklar�n� s�ylediler ve sadece firmay� tefti� edeceklerini belirttiler.
Bu t�yleri a�z�ma ald��m an fark etti�im i�in 2 g�nd�r midem alt�st hatta mikrop kalm�� olabilirim diye tedirginim bu konuyla ilgili nas�l bir yol izleyebilirim hukuki bir hakk�n var m�?

14-10-2015 14:00:34 �enol Eker #

Cevap: Kuruyemi� paketinden ��kan .......

E�er bahsetti�iniz at��n paket i�inden ��kt��n� kan�tlayabilirseniz, �r�n i�in �dedi�iniz paray� geri alabilirsiniz.
Size garip gelece�inin fark�nday�m, ama ger�ek bu. Ke�ke firmaya �r�n� g�nderseymi�siniz. B�ylece firman�n gerekli tedbirleri almas�n� sa�layabilirdiniz.
Amerika'da kolan�n i�inden sinek ��kt� bir milyon dolar tazminat ald� haberleri bizim i�in ge�erli de�il :)

14-10-2015 14:23:34 ikizbabasi #

Cevap: Kuruyemi� paketinden ��kan .......

Alıntı:

�enol Eker rumuzlu �yeden al�nt�

Yan�t�n�z i�in te�ekk�rler,at�k konusunda soslanm�� bir vaziyette asl�nda g�zle bile anla��lacak bir �ekilde duruyor,�zellikle firmaya g�ndermek istemedim ��nk� daha telefonda kendi firmalar�n� �vmeye ba�lamalar� ve neredeyse i�ine siz atm�� olabilirsiniz tarz� yakla�mas� sinirimi bozdu. sikayetvar.com �zerindende firmaya buna benzer �ok �ikayetler yap�lm��.Amac�m sadece bu firman�n daha iyi denetlenmesini sa�layabilmek internetteki �ikayetlere bak�l�nca bu ne bir ilk nede son olacak....Sonu�ta bu at�k bir �ocu�un veya benim gibi dikkatsiz bireyin a��za atmas� sonucunda olabilecek olumsuzluklar �ok fazlad�r...

14-10-2015 14:48:15 Cortexiphan #

Cevap: Kuruyemi� paketinden ��kan .......

Ge�enlerde bir yarg�tay karar� denk gelmi�ti ve olay �uydu;vatanda� damacana su al�yor ve damacana suyun alt taban�nda sak�z ��k�yor ama vatanda� bunu suyu i�meden fark�na var�yor.�ah�s maddi ve manevi tazminat talebinde bulunuyor ve Yarg�tayda diyor ki tazminat i�in gereken iki �ey vard�r bunlarda zarar ve kusurdur. Kusurun oldu�unda bir duraksama yok kesin ancak burda ki�i suyu i�medi�i i�in manevi bir zarar olu�mam��t�r diyerek maddi zarar� kabul ediyor ancak manevi zarar� kabul etmiyor.Say�n �enol Eker'in dedi�i gibi paran�z� geri alabilirsiniz ama manevi zarara yarg�tay �ok olumlu bakm�yor.Belki bir ila� falan olsayd� durum de�i�ebilirdi(periyodik olarak al�nmas� laz�m,ila� al�nmad�� i�in durumu a��rla�t� vs gibi durumlarda manevi tazminata h�kmedilebilirdi)

14-10-2015 14:54:49 �enol Eker #

Cevap: Kuruyemi� paketinden ��kan .......

Bir firman�n b�yle bir �eye duyars�z kalaca��n� zannetmem. Siz ilgisiz birine denk gelmi� olabilirsiniz. Muhatab�n�z ��k�� kalite kontrol departman� olmal�. Ayr�nt�l� foto�raflar�n� �ekip firman�n ��k�� kalite kontrol birimine e-posta olarak �ikayetinizi iletseniz? Ayr�ca paket �zerindeki seri no parti no �retim tarihi v.s. gibi ne kadar bilgi varsa onlar� da iletmelisiniz. �imdi ald��n�z cevap telefonla oldu�u i�in kan�tlaman�z m�mk�n de�il. Ama �irket taraf�ndan hotmail hesab�n�za g�nderilen bir e-posta ciddi bir kan�tt�r.

- - - Updated - - -

Alıntı:

adl2345 rumuzlu �yeden al�nt�

Suyu i�ip -sak�zdan zehirlenilmez ger�i ama farz edelim- zehirlenmi� olsa, bu sefer de "o sak�z� i�ine sizin atmad��n�z ne malum" olacakt�. Yani bir �reticinin �r�n�nden b�yle bir �ey ��kt��nda vatanda��n alabilece�i �ey olsa olsa �r�n paras�d�r ki o bile kesin de�il.

Kuruyemi� paketinden ��kan .......