borcu yoktur yazısı alamıyorum
Merhabalar
Geçtiğimiz ay içerisinde bir bankaya kredi kartı borcu olduğunu öğrendim. Findeks üzerinden risk raporu alarak hangi hangi bankada olduğunu öğrenip ertesi gün bankayı aradım idari takipte olduğu için ekranlarımızda göremiyoruz diyerek alacak tahsil birimine havale ettiler. Telefonla orayı arayıp borcumu öğrendim. Şubeden gerekli ödemeyi 09.09.2015 tarihinde yaptım. dosyamın kapatılması talebi oluşturuldu. Banka şubesine her gidişimde kendi sistemlerinin güncellenmemiş olduğunu öğreniyorum. Bana 2 ila 4 içerisinde kendi sistemlerinden temizleneceğini beyan ediyorlar ancak yaklaşık bir ay oldu hala düzelme yok olmadı. Hukuki olarak nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olursanız sevinirim.
Geçtiğimiz ay içerisinde bir bankaya kredi kartı borcu olduğunu öğrendim. Findeks üzerinden risk raporu alarak hangi hangi bankada olduğunu öğrenip ertesi gün bankayı aradım idari takipte olduğu için ekranlarımızda göremiyoruz diyerek alacak tahsil birimine havale ettiler. Telefonla orayı arayıp borcumu öğrendim. Şubeden gerekli ödemeyi 09.09.2015 tarihinde yaptım. dosyamın kapatılması talebi oluşturuldu. Banka şubesine her gidişimde kendi sistemlerinin güncellenmemiş olduğunu öğreniyorum. Bana 2 ila 4 içerisinde kendi sistemlerinden temizleneceğini beyan ediyorlar ancak yaklaşık bir ay oldu hala düzelme yok olmadı. Hukuki olarak nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olursanız sevinirim.