Asus teknik servis rezaleti.
Merhabalar,
Asus marka telefonumu 17.08.2015 de ekran beyazlaması şikayeti ile istanbuldaki teknik servise gönderdim.
Yapılan işlemler: Anakart,Sub,boad ve LCD panel değişimi olarak tamamlanıp 01.09.2015 de elime geçti cihaz.
Fakat şarja taktım ve 5 dk sonra değişen sıfır panelde sağ alt ve sol kısımlarda sarı lekeler çıktığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini arayıp lekelerini olduğunu ve daha bugün teknik servisten geldiğini söyledim. Neyse
01.09.2015 de 2. teknik servis maceramız başladı sorun ekranda sarı pixel lekeleri. Lekelerin nasıl oluştuğunu
ve nerelerde olduğunu gösteren yazı ve resimler içine koydum. Fakat teknik servis hiç bir sorunun ve lekenin
olmadığını rapor tutarak 10.09.2015 de elime geçti ve hayla sarı lekelerde vardı.
Cihazı almış olduğum Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine gittim. Bu cihazda şurada lekeler var görüldüğü gibi
fakat teknik servis yok deyip tamir etmedi. Ben bu cihazı iade etmek istiyorum diyerek cihazı vatan bilgisayar aracılığı ile
teknik servise gönderildi ve iade yada değişim kararı çıkmadı. Tamir edileceğini ve cihazın LCD panelinin değişimini yapılacağını
söylediler fakat teknik serviste stoklarında olmasına karşın hayla tamir edilip elime geçmedi. 1 ay içinde 3 defa servis gitti cihaz.
Teknik servis beceriksizliğini ve cihazın ayıplı olarak servisten geldiğini bildikleri halde teknik servis daha yavaş hareket eder oldular.
Tüketici olarak 8-9 ay kullandığım cihazı şuan 1 aydır teknik serviste geziyor. Kurban bayramı sonrasına belki gelir cihaz.
Ne yapmam gerek. Cevaplarınızı bekliyorum.
Asus marka telefonumu 17.08.2015 de ekran beyazlaması şikayeti ile istanbuldaki teknik servise gönderdim.
Yapılan işlemler: Anakart,Sub,boad ve LCD panel değişimi olarak tamamlanıp 01.09.2015 de elime geçti cihaz.
Fakat şarja taktım ve 5 dk sonra değişen sıfır panelde sağ alt ve sol kısımlarda sarı lekeler çıktığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini arayıp lekelerini olduğunu ve daha bugün teknik servisten geldiğini söyledim. Neyse
01.09.2015 de 2. teknik servis maceramız başladı sorun ekranda sarı pixel lekeleri. Lekelerin nasıl oluştuğunu
ve nerelerde olduğunu gösteren yazı ve resimler içine koydum. Fakat teknik servis hiç bir sorunun ve lekenin
olmadığını rapor tutarak 10.09.2015 de elime geçti ve hayla sarı lekelerde vardı.
Cihazı almış olduğum Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine gittim. Bu cihazda şurada lekeler var görüldüğü gibi
fakat teknik servis yok deyip tamir etmedi. Ben bu cihazı iade etmek istiyorum diyerek cihazı vatan bilgisayar aracılığı ile
teknik servise gönderildi ve iade yada değişim kararı çıkmadı. Tamir edileceğini ve cihazın LCD panelinin değişimini yapılacağını
söylediler fakat teknik serviste stoklarında olmasına karşın hayla tamir edilip elime geçmedi. 1 ay içinde 3 defa servis gitti cihaz.
Teknik servis beceriksizliğini ve cihazın ayıplı olarak servisten geldiğini bildikleri halde teknik servis daha yavaş hareket eder oldular.
Tüketici olarak 8-9 ay kullandığım cihazı şuan 1 aydır teknik serviste geziyor. Kurban bayramı sonrasına belki gelir cihaz.
Ne yapmam gerek. Cevaplarınızı bekliyorum.