Internetten alinan dvd iadesi!
Merhaba!
İnternetten YGS-LYS Konu anlatım DVD seti (20'ye yakın DVD var içinde) aldım .DVDlerin içinde Ygs yok , bir DVD eksik , bir DVDde çizik çalışmıyor ayrıca Lys den 9 konu falan eksik.Ayrıca sitede yanlış bilgilendrme yapılmış her konu için soru sayısı 100 tane diye fakat 100 tane sorusu olan tek bir konu dahi yok.
(Ürün bugün elime ulaştı ve ürün geldiği gibi.Ürünü dvdleri satan öğretmen'in (sitesi var) hesabına parayı yatırdıktan sonra bana kargoladı cayma hakkında bu tür işlemler içinde geçerlimidir?İadede sorun olurmu?))
DVD bilindiği üzere sarf malzemlerine içinde yer alıyor ki cayma hakkı tüketici kanunda iadesi yapılamayacağı yazıyor.Bu ürünü nasıl iade edebilirim?
Birde bu ürün set halinde bir dvdsi çizik olduğu için set kusurlu mal kapsamına girermi?
Teşekkürler...
İnternetten YGS-LYS Konu anlatım DVD seti (20'ye yakın DVD var içinde) aldım .DVDlerin içinde Ygs yok , bir DVD eksik , bir DVDde çizik çalışmıyor ayrıca Lys den 9 konu falan eksik.Ayrıca sitede yanlış bilgilendrme yapılmış her konu için soru sayısı 100 tane diye fakat 100 tane sorusu olan tek bir konu dahi yok.
(Ürün bugün elime ulaştı ve ürün geldiği gibi.Ürünü dvdleri satan öğretmen'in (sitesi var) hesabına parayı yatırdıktan sonra bana kargoladı cayma hakkında bu tür işlemler içinde geçerlimidir?İadede sorun olurmu?))
DVD bilindiği üzere sarf malzemlerine içinde yer alıyor ki cayma hakkı tüketici kanunda iadesi yapılamayacağı yazıyor.Bu ürünü nasıl iade edebilirim?
Birde bu ürün set halinde bir dvdsi çizik olduğu için set kusurlu mal kapsamına girermi?
Teşekkürler...