Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Para �ekilmi� ama sipari� yok, para iadesi yok!

02-09-2015 21:00:29 dabu #

Para �ekilmi� ama sipari� yok, para iadesi yok!

www.turuncuelma.com sitesinden d�n bir al��veri� yapt�m. �yelik a�madan devam edilen al��veri� se�ene�i ile ald�m. �deme sayfas�ndan beni 3d secure sayfas�na yollad� ve �ifreyi girip onaylad�ktan sonra sipari�iniz tamamland� yaz�s� ��kmad�, sepete geri d�nd� fakat bankadan hemen msj geldi �deme gitmi�ti. �nternet bankac�l��ndan da bak�p teyid ettim.

Sipari� maili bekledim ama mail gelmedi ertesi g�n firmayla irtibata ge�tim. Firma inatla ortada sipari� olmad��n�, sipari� olmad�� i�in �r�n� yollamayacaklar�n� s�yl�yor. Kart�mdan para �ekildi�ini, hesaplar�n� kontrol etmelerini s�yl�yorum sipari� olmadan hesaplar�na bakamayacaklar�n� s�yl�yorlar. Elimde kart ekstrem provizyon numaram var ama iki saatten fazla m��teri hizmetleriyle g�r��t�m sipari� yok �r�n� de paran�z� yollayamay�z diyorlar.

Banka ile iptal etmek istedim ama 3d secure oldu�u i�in bilgim dahilinde oldu�unu onlar�n de�il firman�n iptal edece�ini s�yl�yorlar. 260tl param�n firma �zerine yat�yor resmen.
www.turuncuelma.com sitesinin kaba saba m��teri hizmetleri ile tart��maktan yoruldum. akak�e sitesinde ��k�yor diye g�venip ald�m ama paramla rezil oldum. Hakk�m� nas�l aray�p param� geri alabilirim, nas�l bir yol izlemem gerekiyor?

02-09-2015 21:12:28 ceceli341 #

Cevap: Para �ekilmi� ama sipari� yok, para iadesi yok!

Firman�n e- mail adresi varsa ki vard�r. yada faks numaras�. Amac�n�z sipari�i ge�erli k�lmak ise Sipari�inizi tekrar ge�in. �demeniz ile ilgili bilgileri verin. E�er cayma hakk�n�z� kullanmak istiyorsan�z Cayd��n�z� ve �demenin kredi kart�n�za iade edilmesini talep edin.
�demede �ifre sormamas� ger�ekten bir problem oldu�una i�aret. Firmada bu konuda hakl� olabilir.

Firma bunu ger�ekle�tirmezse Tshh ne ba�vuru yapabilirsiniz.

02-09-2015 21:55:32 dabu #

Cevap: Para �ekilmi� ama sipari� yok, para iadesi yok!

Alıntı:

ceceli341 rumuzlu �yeden al�nt�

�demede �ifre sordu, �ifreyi girip onaylay�nca genelde online al��veri�lerde ��kan "sipari�iniz al�nm��t�r" benzeri bir yaz� ��kmad� sepete geri d�nd�. Banka hemen msj att� kart�n kullan�lmas� ile alakal�. Sorun �u ki firma �demeyi ald��n� kabul etmiyor. Sipari� yok, �deme yok diyor. Mail gelcekti size diyor ama gelmedi yani t�m g�n bekledim ne yapabilirim. 0'dan �deme yap�p yeni al��veri� yapmam� s�yl�yorlar. Banka �demeyi yapt�m diyor, kart�mda da g�r�yorum.
Problem kendi sitelerinden kaynaklan�yor anlad��m kadar�yla ama ��zm�yorlar, madur ediyorlar. Param� geri alman�n bir yolu yok mudur?

02-09-2015 22:05:50 ceceli341 #

Cevap: Para �ekilmi� ama sipari� yok, para iadesi yok!

Paran�z� alman�z�n yolunu yukarda anlatt�m. Sipari�inizden cayd��n�z� ve paran�z�n iadesini talep edin ve bekleyin.
Ba�ka bir durumda olabilir bu sitenin sahtesi falan var ise orayada girmi� ve ba�ka bir yerede �deme yapm�� olabilirsiniz belki?

02-09-2015 22:12:34 dabu #

Cevap: Para �ekilmi� ama sipari� yok, para iadesi yok!

Ben iade talep ettim ama firma yard�mc� olmayaca��n� s�yl�yor. �deme ekstremde turuncuelma ad� ile g�r�n�yor sahte oldu�unu d��nm�yorum. Sa�olun cevab�n�z i�in. TSHH'ne ba�vuru tek se�enek gibi, mecbur deniyece�im. Param�zla rezillik, k��k firmalar� destekleyip al��veri� yapmak gibi h�manist yakla��mdan vazge�mem gerekti�ini de anlad�m.

02-09-2015 22:15:59 ceceli341 #

Cevap: Para �ekilmi� ama sipari� yok, para iadesi yok!

Siz talebinizi yaz�l� olarak yap�n. S�z u�ar yaz� kal�r. Ektreyide g�nderin i�yeri numaras�na baks�nlar. Onlar�n ise geri iade edeceklerdir.

Para �ekilmi� ama sipari� yok, para iadesi yok!