Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

�kinci El Olarak Ald��m �r�n�n Hakem Karar� �zerine

01-09-2015 14:42:11 Robinson_Crusoe #

�kinci El Olarak Ald��m �r�n�n Hakem Karar� �zerine

Arkada�lar ikinci el olarak bir tablet ald�m, tabletin faturas� ne kadara al�nd��n� g�steren slip belgesi vs... hepsi bende bu �r�n� t�ketici hakem heyetine para iadesi almak i�in ba�vuruda bulunaca��m, merak etti�im ba�vurum hakl� bulunup para iadesi almaya hak kazan�rsam bu paray� ben alabilirmiyim, �r�n kredi kart� ile al�nm��,

02-09-2015 10:08:04 Robinson_Crusoe #

Cevap: �kinci El Olarak Ald��m �r�n�n Hakem Karar� �zerine

Yard�m i�in g�ncel,

03-09-2015 09:45:28 Robinson_Crusoe #

Cevap: �kinci El Olarak Ald��m �r�n�n Hakem Karar� �zerine

Yard�m i�in g�ncel,

03-09-2015 11:24:30 ceceli341 #

Cevap: �kinci El Olarak Ald��m �r�n�n Hakem Karar� �zerine

�r�n�n garantisi varm� faturas� sizin �zerinizemi biraz detay verebilirmisiniz.

03-09-2015 12:01:08 Engin �nalm�� #

Cevap: �kinci El Olarak Ald��m �r�n�n Hakem Karar� �zerine

Para iadesini faturada ad� yazan ki�i al�r(e�er b�yle bir durum s�z konusu olursa).O zamanda muhtemelen �una benzer bir soruyla geleceksiniz(yak�n zamanda forumda bir ki�i bu durumu ya�am��t�) geri iade olunan paray� bana vermedi yada tamam�n� vermeliydi bir k�sm�n�(mesela ikinci el �creti olarak sizin sat�n ald��n�z miktar) verdi nereye ba�vurmal�y�m �eklinde.Para iadesi sizin i�in �ok iyi bir sonu� olmayabilir.�r�n�n tamir g�r�p size verilmesi daha kolay olabilir.Yoksa ilk sahibi i�in i�ine girecek ve yukar�da bahsetti�im muhtemel bir macera s�z konusu olacak.

Bununla beraber k�demli �yemiz olarak tekrar yapmaman�z gerekti�ini iyi bildi�inizi san�yor bu hususta sizi daha �zenli olmaya davet ediyorum.

04-09-2015 10:18:07 Robinson_Crusoe #

Cevap: �kinci El Olarak Ald��m �r�n�n Hakem Karar� �zerine

@ ceceli341

Garantisi fatura var, ama faturada ba�kas�n�n ad� yaz�l� ve ba�ka bir �ehirden al�� veri� yap�lm��,

@ Engin �nalm��

�stat faturada ba�ka adam�n ad� yaz�l� ve benim oldu�um �ehirden de al�nmam�� r�n, para iadesi sizin demenize g�re bana ula�mas� �ok zor, en iyisi �r�nden memnun kalmad�m yenisinin de�i�tirilmesi diye dilek�e verim,

Ayr�ca k�demli �ye olarak ne hata yapt�m oras�n� anlamad�m yard�mc� olup uyar�rsan�z bir daha yapmama ya �zen g�sterim,

04-09-2015 17:25:37 Engin �nalm�� #

Cevap: �kinci El Olarak Ald��m �r�n�n Hakem Karar� �zerine

�ki defa yard�m i�in g�ncel yazm��s�n�z.Sorunuza cevap verilmeyebilir/veriledebilir.Cevap alana kadar ''g�ncel'',''g�ncel'' yazmak forum kurallar�yla �rt��mez.Buna hepimiz dikkat etmeliyiz.Onun d��nda bence de �r�n� de�i�timek mant�kl� g�z�ken se�enek olacakt�r.

01-10-2015 14:09:19 Robinson_Crusoe #

Cevap: �kinci El Olarak Ald��m �r�n�n Hakem Karar� �zerine

Alıntı:

Engin �nalm�� rumuzlu �yeden al�nt�

�stat �r�n i�in t�ketici hakem heyetine ba�vuruda bulundum dilek�emi yazd�m servis fi�lerini ekledim orijinal faturay� vererek ba�vuruda bulundum, ama oradaki yetkili bayan neden cihaz�n paras�n� istemiyorsunuz dedi, bende fatura benim ad�ma de�il o y�zden para iadesi istesem paray� bana vermezler faturada ismi yaz�l� olan ki�iye verirler dedim. Oda hay�r �yle bir �ey olmaz dedi farz edin �r�n size hediyede gelmi� olabilir dedi bende yok dilek�emi de�i�tirmeyece�im �r�n�n yenisini istiyorum dedim,

1- �imdi �stat hem benim hemde merak edenlere bir yol g�stermi� oluruz orada ki bayan �r�n size hediye gelmi� olabilir paras�n� alabilirsiniz dedi, ger�ekten �r�n�n paras�n� ben alabilir miydim,
2- �u an tablet bende ben tableti alm�yacakm�sn�z diye sordum hay�r dediler, peki yeni �r�n almaya hak kazan�rsam yeni �r�n� nereden alaca��m elimdeki eski �r�n ne olacak, bu arada �r�n malatyadan al�nm��t�r ben gaziantep te ikamet ediyorum ve dilek�emi gaziantepe verdim b�yle bir durumda nas�l bir yol izlenir,

03-10-2015 17:16:50 H�k�k�� #

Cevap: �kinci El Olarak Ald��m �r�n�n Hakem Karar� �zerine

Alıntı:

Robinson_Crusoe rumuzlu �yeden al�nt�

Tam olarak cozume ulasabildiniz mi ? Benimde basima benzer bir olay geldi. Ama tuketici haklarindaki kadin bir sey yapamayiz deyip kestirip atti. Ben firmaya geri yolladim eger tamir icin ucret isterseler mahkemeye basvuracaz. Benim faturada sirket ustune dava falan acmak sikinti olacak. Bu kadar berbat bir hukuk sistemi gormedim. Hukucularin gorevi degil mi hukuk sistemini gelistirmek ? Turkiyede kimse ikinci el urun satamayacak mi ? Yasak mi ? Ayrica uzak mesafeli satis sozlesmesi ne ise yariyor ? Bosuna mi var ?

03-10-2015 17:40:26 Robinson_Crusoe #

Cevap: �kinci El Olarak Ald��m �r�n�n Hakem Karar� �zerine

Alıntı:

H�k�k�� rumuzlu �yeden al�nt�

Ben daha yeni ba�vuruda bulundum 10 ay s�rer dedi t�ketici hakem heyeti,

�kinci El Olarak Ald��m �r�n�n Hakem Karar� �zerine