THH kararı çıktı, şimdi ne yapacağım ?
Öncelikle merhaba, 10 ay önce samsung telefonum için tüketici hakem heyetine başvurmuştum, ücretin iadesi kararı çıktı, karar tarihi 14/08/2015, elime birkaç gün önce geçti, 15 gün beklemem gereklimi?, samsung müşteri hizmetlerini aradım kararı ve cihazı kutu vs. herşeyi ile en yakın servise verin genel merkeze gönderilecek dedi, bu şekilde yapmamda bir sakınca olur mu ?, birde tüketici hakem heyetine başvuru yaptığımda cihazın garantisi bitmek üzereydi, şuan garantisi yok fakat karar yeni geldiği için bi sorun olacağını düşünmüyorum, doğrumudur ? Yardımcı olan arkadaşlara şimdiden teşekkürler.