turkcell superonline internet hk.
Gectiğimiz günlerde internetim cok yavaşladı Turkcell Superonline firmasından kulanmış olduğum 8MP’lik sınırsız kulanım kotalı internet paketimi 8MP 50MB sınırsız sonrasında hız düşümlü olarak değiştirmişler.
Firmanın müşteri temsilcisiyle konuştum sözleşmemde böle bişey yazmadığını belirtim ve kurumun inceleme yapıp tarafıma dönmesini istedim.
İnceleme yapıp 1 gün sonra döndüler ve cevapları evet biz size bu hizmet paketininin satışını yaparken 50MB dan sonra internet hızınızın düşücegini söylememişiz bunu üst kurula mail olarak geçip düzelticeğiz dediler sorun ortandan kalktı diğe sevindim.
Ertesi gün ise sorunun düzeldiğini bildirmek yerine firmanın müşteri temsilcisi arayıp bu sorunu düzeltemeyiz interneti böle kulanmanız gerek dediler. Bende kızdım ve öleyse interneti kapatalım dedim müşteri temsilcisi sizin için tazminat ödemeden kapamanızı talep edicem dedi ve görüşme sonlandı geri dönüşte yapmadılar. Ama sonra düşündüm ve hukuken haklı olduğum bir durumdayım. Kendileride bunu kabul ediyor. Ama haklarımı bilmiyorum turkcell superonline firmasına ne şekilde davranmalıyım lütfen bana bir yol gösterirmisiniz ben fotoğraf ve tasarım işi yapıyorum ve işlerimi evde interneten göndermek zorunda kalıyorum bundan ötürü yavaş internete ya işler gitmiyor iptal oluyor yada geç saate kadar oturup gittimi gitmedimi beklemem gerekiyor piskolojim bozuldu çalıştığım firmalardan şikayet alıyorum ve bu durum iş kaybıma sebep oluyor.
Gectiğimiz günlerde internetim cok yavaşladı Turkcell Superonline firmasından kulanmış olduğum 8MP’lik sınırsız kulanım kotalı internet paketimi 8MP 50MB sınırsız sonrasında hız düşümlü olarak değiştirmişler.
Firmanın müşteri temsilcisiyle konuştum sözleşmemde böle bişey yazmadığını belirtim ve kurumun inceleme yapıp tarafıma dönmesini istedim.
İnceleme yapıp 1 gün sonra döndüler ve cevapları evet biz size bu hizmet paketininin satışını yaparken 50MB dan sonra internet hızınızın düşücegini söylememişiz bunu üst kurula mail olarak geçip düzelticeğiz dediler sorun ortandan kalktı diğe sevindim.
Ertesi gün ise sorunun düzeldiğini bildirmek yerine firmanın müşteri temsilcisi arayıp bu sorunu düzeltemeyiz interneti böle kulanmanız gerek dediler. Bende kızdım ve öleyse interneti kapatalım dedim müşteri temsilcisi sizin için tazminat ödemeden kapamanızı talep edicem dedi ve görüşme sonlandı geri dönüşte yapmadılar. Ama sonra düşündüm ve hukuken haklı olduğum bir durumdayım. Kendileride bunu kabul ediyor. Ama haklarımı bilmiyorum turkcell superonline firmasına ne şekilde davranmalıyım lütfen bana bir yol gösterirmisiniz ben fotoğraf ve tasarım işi yapıyorum ve işlerimi evde interneten göndermek zorunda kalıyorum bundan ötürü yavaş internete ya işler gitmiyor iptal oluyor yada geç saate kadar oturup gittimi gitmedimi beklemem gerekiyor piskolojim bozuldu çalıştığım firmalardan şikayet alıyorum ve bu durum iş kaybıma sebep oluyor.
Firmanın müşteri temsilcisiyle konuştum sözleşmemde böle bişey yazmadığını belirtim ve kurumun inceleme yapıp tarafıma dönmesini istedim.
İnceleme yapıp 1 gün sonra döndüler ve cevapları evet biz size bu hizmet paketininin satışını yaparken 50MB dan sonra internet hızınızın düşücegini söylememişiz bunu üst kurula mail olarak geçip düzelticeğiz dediler sorun ortandan kalktı diğe sevindim.
Ertesi gün ise sorunun düzeldiğini bildirmek yerine firmanın müşteri temsilcisi arayıp bu sorunu düzeltemeyiz interneti böle kulanmanız gerek dediler. Bende kızdım ve öleyse interneti kapatalım dedim müşteri temsilcisi sizin için tazminat ödemeden kapamanızı talep edicem dedi ve görüşme sonlandı geri dönüşte yapmadılar. Ama sonra düşündüm ve hukuken haklı olduğum bir durumdayım. Kendileride bunu kabul ediyor. Ama haklarımı bilmiyorum turkcell superonline firmasına ne şekilde davranmalıyım lütfen bana bir yol gösterirmisiniz ben fotoğraf ve tasarım işi yapıyorum ve işlerimi evde interneten göndermek zorunda kalıyorum bundan ötürü yavaş internete ya işler gitmiyor iptal oluyor yada geç saate kadar oturup gittimi gitmedimi beklemem gerekiyor piskolojim bozuldu çalıştığım firmalardan şikayet alıyorum ve bu durum iş kaybıma sebep oluyor.
Gectiğimiz günlerde internetim cok yavaşladı Turkcell Superonline firmasından kulanmış olduğum 8MP’lik sınırsız kulanım kotalı internet paketimi 8MP 50MB sınırsız sonrasında hız düşümlü olarak değiştirmişler.
Firmanın müşteri temsilcisiyle konuştum sözleşmemde böle bişey yazmadığını belirtim ve kurumun inceleme yapıp tarafıma dönmesini istedim.
İnceleme yapıp 1 gün sonra döndüler ve cevapları evet biz size bu hizmet paketininin satışını yaparken 50MB dan sonra internet hızınızın düşücegini söylememişiz bunu üst kurula mail olarak geçip düzelticeğiz dediler sorun ortandan kalktı diğe sevindim.
Ertesi gün ise sorunun düzeldiğini bildirmek yerine firmanın müşteri temsilcisi arayıp bu sorunu düzeltemeyiz interneti böle kulanmanız gerek dediler. Bende kızdım ve öleyse interneti kapatalım dedim müşteri temsilcisi sizin için tazminat ödemeden kapamanızı talep edicem dedi ve görüşme sonlandı geri dönüşte yapmadılar. Ama sonra düşündüm ve hukuken haklı olduğum bir durumdayım. Kendileride bunu kabul ediyor. Ama haklarımı bilmiyorum turkcell superonline firmasına ne şekilde davranmalıyım lütfen bana bir yol gösterirmisiniz ben fotoğraf ve tasarım işi yapıyorum ve işlerimi evde interneten göndermek zorunda kalıyorum bundan ötürü yavaş internete ya işler gitmiyor iptal oluyor yada geç saate kadar oturup gittimi gitmedimi beklemem gerekiyor piskolojim bozuldu çalıştığım firmalardan şikayet alıyorum ve bu durum iş kaybıma sebep oluyor.