Yeni yatak aldım geri iadesi mümkün müdür?
Merhaba, bir internet sitesinden yatak aldım üründen hiç memnun değilim bir gün yatmama rağmen belimi aşırı derecede ağrıttı ve ürünü iade etmek istedim, ancak ürünü kullandığım için hijen gereği iade alamayacaklarını söylediler, ben ürünün rahatlığını kullanmadan test edemezdim, ürünü aldığım sitede 12 cm yazıyor ancak ürün 7 cm, "Tamamen ortopedik olan yatak size rahat bir uyku sağlar." diyor ve asla böyle bir durum söz konusu değil, telefonda konuştuğum yetkili bayan bana ürünün günlük kullanıma uygun olmadığını söyledi ancak ürünü aldığım sitede kesinlikle bunu belirten bir açıklama söz konusu değildi, ürünün faturasını da kaybettim ancak aldığım gün hemen iade talebinde bulundum ve kredi kartıyla aışveriş yaptım kredi kartı ekstresi fatura yerine geçer mi?
Özeti :)
1- Yatak iade edilebilir mi?
2-Satıcı tüketiciyi yanılıtıyor bu geri iade etmem için lehime bir durum olur mu?
2-Faturayı kaybettim kredi kartı ekstresi fatura yerine geçerli olur mu?
Teşekkür ederim.
Özeti :)
1- Yatak iade edilebilir mi?
2-Satıcı tüketiciyi yanılıtıyor bu geri iade etmem için lehime bir durum olur mu?
2-Faturayı kaybettim kredi kartı ekstresi fatura yerine geçerli olur mu?
Teşekkür ederim.