İnternet alışveriş iade sorunu
Hepsiburada dan bir tv aldım ve beğenmediğim için mesafeli satış sözleşmesi gereği ürün iadesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat kurulumunu kendim yaptığım için iadenin mümkün olmadığını söylediler. 15 gün içinde ne olursa olsun cayma hakkımın olduğunu biliyorum. bu arada satış sözleşmesinde tedarikçi firmanın adı geçiyor. Ben mesafeli satış sözleşmesi gereği ürünü iade etmek için nasıl bir yol izlemeliyim?