Süperonline İcra ve İtiraz Süreci Hk.
Merabalar,
Bugün bir hukuk bürosundan mesaj aldım. Ödenmemiş faturanızdan ötürü icra takibi başlatılmıştır diye. Bugün ödemem durumunda 566,00TL olarakda not düşülmüş altına.
Süperonline müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda 5,00TL gecikme faizini 3 ay süre ile ödemediğimden ötürü(bu sürede yurtdışında olduğum için bilgilendirme msjlarını alamadım) aboneliğim iptal edilmiş. Ayrıca modem ve kurulum ücretini de yansıtılmış. Üstüne avukatlık masrafları da eklenince 5,00TL'lik borç 566,00TL'ye çıkmış oda bugün ödersem.
Öncelikle 5,00TL'lik borç 566,00TL olabilir mi ?
Diğer sorumda modemi geri iade etmek istediğimi bildirdim fakat geri alamadıklarını ilettiler oysaki icralık modemleri geri aldıklarına bizzat şahit oldum. Bunu söylediğimde ise şirket bu kararı yeni aldı diye karşılık verdiler. Benim modemi iade edebilme hakkım şirketin insiyatifinde mi?
Son olarak 5,00TL'lik borç için 566,00TL ödemek istemiyorum bu konu ile alakalı hangi makamlara nasıl itirazda bulunabilirim ve bu borcu ödemez isem nasıl bir durum ortaya çıkar?
Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler,
Saygılar.
Bugün bir hukuk bürosundan mesaj aldım. Ödenmemiş faturanızdan ötürü icra takibi başlatılmıştır diye. Bugün ödemem durumunda 566,00TL olarakda not düşülmüş altına.
Süperonline müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda 5,00TL gecikme faizini 3 ay süre ile ödemediğimden ötürü(bu sürede yurtdışında olduğum için bilgilendirme msjlarını alamadım) aboneliğim iptal edilmiş. Ayrıca modem ve kurulum ücretini de yansıtılmış. Üstüne avukatlık masrafları da eklenince 5,00TL'lik borç 566,00TL'ye çıkmış oda bugün ödersem.
Öncelikle 5,00TL'lik borç 566,00TL olabilir mi ?
Diğer sorumda modemi geri iade etmek istediğimi bildirdim fakat geri alamadıklarını ilettiler oysaki icralık modemleri geri aldıklarına bizzat şahit oldum. Bunu söylediğimde ise şirket bu kararı yeni aldı diye karşılık verdiler. Benim modemi iade edebilme hakkım şirketin insiyatifinde mi?
Son olarak 5,00TL'lik borç için 566,00TL ödemek istemiyorum bu konu ile alakalı hangi makamlara nasıl itirazda bulunabilirim ve bu borcu ödemez isem nasıl bir durum ortaya çıkar?
Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler,
Saygılar.