Parfüm Maðazasýnda Kaybolan Eþyam

Arkadaþlar herkese merhaba. Öncelikle konuyu doðru yere açýp açmadýðýmdan emin deðilim. Bir hatam varsa affola. Sizden bir yardým bir fikir bekliyorum. Aklýma baþka bir þey gelmedi. Konuya geçiyorum.

26.06.2015 tarihinde doldurma parfüm almak için bir maðazaya girdim. (Orada tek baþýna 19-20 yaþlarýnda birisi çalýþýyor). Ýstediðim parfümleri söyledim çalýþan kiþi çýkarttý ve ben kokularýna bakmaya baþladým. Gözlüðümü orada ki tezgahýn üzerine koydum. Parfümleri satýn aldým ve gözlüðümü orada unuttum. Ertesi gün gözlüðümün evde olmadýðýný anladým. Araba ile gittim, arabaya baktým yoktu ve gittiðim tek yer parfüm maðazasýydý o gün (yani 27.06.2015) tarihin de parfüm maðazasýna gittim ve gözlüðümü burada tezgahýn üstünde unuttuðumu belirttim. Çalýþan çocuk hemen kasanýn baþýndan ayrýldý ve benimle sohbet etmeye çalýþýr gibi dýþarýya çýkarttý. Bende en azýndan güvenlik kamera kayýtlarý var maðazaya gözlük ile girip girmediðime bakabilirmiyiz diye sordum çalýþan çocuk kayýtlarýn 1 gün içinde silindiðini söyledi. Bu bende iyice þüphe uyandýrdý. Çünkü maðazaya bir hýrsýzlýk yapýlsa kayýtlar 1 gün içinde siliniyorsa bu kameralar ne iþe yarýyor? Gözlüðü maðazada unuttuðumu ve büyük ihtimal ile çocuðun alýp sakladýðýný biliyorum. Benim þu durum da yapabileceðim bir þey var mý? Aman gözlüktür deyip geçmeyin maddi ve manevi açýsýndan deðerliydi benim için.

Cevap verecek bana yardýmcý olmaya çalýþacak arkadaþlara þimdiden teþekkürlerimi sunuyorum.

Anlattýðýnýz olayýn hukuki bir tarafý yok.Gözlüðünüzü kaybedip ''orada býrakmýþ olmalýyým'' diye karþý taraf kanun zoruyla hiç bir þey yapamazsýnýz.Çalýþan size yardýmcý olmalý, ilgilenmeliydi ama kabalýk edip burada bulunan bir gözlük yok deyip kestirip atmýþ.Gözlüðü siz unuttuðunuz için gözlük kýrýlmýþ, baþka bir müþteri tarafýndan alýnmýþ, baþkasýnýn gözlüðüyle karýþýmýþ veya baþkaca bir yerde de düþmüþ olabilir.Bu durumun tüm sorumluluðunu ''o gün gittiðim tek yer oraydý, arabada da yok'' diyerek oraya yýkamazsýnýz.

Engin bey cevabýnýz için teþekkür ediyorum. Peki bu kiþinin o gözlüðünü taktýðýný falan görürsem herhangi bir hakkým olabilir mi? Gözlüðün elimde seri numarasý ve faturasý bulunmakta. Yani gidip polise veya baþka bir yere þikayet etme hakkým doðabilir mi?

Muhtemelen aldýðýnýz parfüm bir zincir maðazasýdýr. Çok eminseniz direk firmayla görüþebilirsiniz.Bu tip firmalarýn kamera görüntüleri merkezde depolanýrç Ancak arkadaþýn da dediði gibi baþka sebeplerde o çocuk almamýþ olabilir. 1 günlük görüntü siliniyor demesi yalanýn da daniskasýdýr. Ya olay tahmin ettiðiniz gibidir kamera kayýtlarýna bakmak istemiyordur yada tahmin etmediðiniz gibidir ve çocuk sadece uðraþmak istemiyordur.

Cevabýnýz için teþekkür ederim. Parfüm firmasýna bu konu ile ilgili e-mail attým. Gerekli il tarih ve saati hakkýnda bilgilendirilmelerini istediler konunun çözümü hakkýnda sizinle iþbirliði içinde olacaklarýný belirttiler. Tekrar gelecek cevabý bekliyorum.

Tekrardan merhaba. Firmadan e-mail geldi ve çýkan kamera sonuçlara gözlüðü maðazada unutmuþum. Çalýþan kiþi kendisine almýþ gözlüðü. Bana bunu inkar etmiþti oysa ki. Þu andan itibaren ne yapabilirim? Elimde gözlüðün faturasý ve güvenlik kamerasý görüntüleri var.

Gözlüðünüzün orada kaybolduðuna dair bir kanýtýnýz yoksa, maðazayý nasýl suçlayabilirsiniz? Belkide yolda düþürdünüz veya geçici bir süreliðine arabanýn üstüne býraktýnýz

Merhabalar yazdýklarýmý okursanýz elimde kamera kayýtlarý var demiþtim. Kayýtlarda orada ki çalýþan çocuk tezgahtan alýp kendine saklýyor gözlüðü. :)

Bugün firmadan tekrar e-mail geldi. Çalýþan kiþinin çok piþman olduðunu vicdanýnýn rahat olmadýðýný belirtmiþler. Gözlüðü istediðim bir maðazasýndan gidip alabileceðimi belirtmiþler. Çok þükür biraz uðraþ sonrasýnda ulaþtým gözlüðe. :)

(Firmaya da ayrý olarak teþekkürler çok ilgilendiler.)

Firma dürüstmüþ kayýtlarý silmemiþ. Hatta görüntüleri bile size göndermiþ. ben olsam göndermez zararýnýzý nakden karþýlardým. Böylesine bir olay marka imajýna yüzlerce gözlük maliyetine zarara uðrabilir. Çocuðuda acilen kovmasý ve hakkýnda hukuki iþlem baþlatmasý gerekiyor. Piþman olacak biþey yok yakalanmýþ cezasýný çekecek