Ürün Değişim - İade
Merhaba 24.06.2015 tarihinde bir teknoloji mağazasından oyun konsolu satın aldım fakat üründe kusur olduğunu farkettim arıza vardı 25.06.2015 tarihinde ürünün değişimi için mağazaya gittim yeni ürünün mağazada bulunmamasından dolayı
beklememek için para iadesi talep ettim müşteri hizmetlerindeki personel talebimi kabul etti evraklar düzenlendi daha sonra mağaza müdürü durumu kabul etmedi servise gidecek iade alamam dedi.Sormak istediğim soru ürünü alalı 24 saat olmamış henüz üründe arıza var diyorum benim bu ürünü hemen iade edebilmem gerekmez mi ? ben neden yeni aldığım ürün için günlerce servis bekleyeyim ?
şimdiden teşekkürler yardımlarınız için
beklememek için para iadesi talep ettim müşteri hizmetlerindeki personel talebimi kabul etti evraklar düzenlendi daha sonra mağaza müdürü durumu kabul etmedi servise gidecek iade alamam dedi.Sormak istediğim soru ürünü alalı 24 saat olmamış henüz üründe arıza var diyorum benim bu ürünü hemen iade edebilmem gerekmez mi ? ben neden yeni aldığım ürün için günlerce servis bekleyeyim ?
şimdiden teşekkürler yardımlarınız için