kredi kartı dolandırıcılığı
Değerli forum üyeleri bir konuda yardıma ihtiyacım var,
2 gün önce bir yakınımı tlf ile arıyorlar ve daha önce kullandığı ev kredisinin dosya masrafını geri almak için kendilerini bir kuruluş olarak tanıtıyorlar fakat kredi kartından 350 tl istiyorlar önce itiraz ediyor ancak kredi kartının tüm bilgilerini kendisine söyleyince (güvenlik kodu dahil) bu kişilerin ancak bankayla alakalı olabileceğini düşünerek tlf gelen alış veriş onay kodunu veriyor ve 350 tl dolandırılıyor , akabinde dakikalar sonra dolandırıldığını anlayarak bankayı arıyor ve durumu izah ediyor, bu arada alış veriş ücreti 350tl provizyon bekliyor ödeme bankaca yapılmamış, banka kredi kartını iptal ediyor ilgileneceklerini söylüyor ayrıca karakola suç duyurusunda bulunuyor fakat 6-7 saat sonra banka ödemeyi maalesef gerçekleştiriyor, karakoldan da bir sonuç çıkmıyor (bu arada alışverişin hangi firmadan yapıldığı belirlendi ancak 2 gün geçtiğinden sipariş istenen adrese gönderilmiş)
-soru şu: biz dolandırıldığımızı anladıktan hemen sonta bankayı aradığımız halde banka bu ödemeyi neden iptal etmedi, etmesi gerekmezmiydi?
-Bundan sonraki süreçte ne yapmalı
Teşekkürler
2 gün önce bir yakınımı tlf ile arıyorlar ve daha önce kullandığı ev kredisinin dosya masrafını geri almak için kendilerini bir kuruluş olarak tanıtıyorlar fakat kredi kartından 350 tl istiyorlar önce itiraz ediyor ancak kredi kartının tüm bilgilerini kendisine söyleyince (güvenlik kodu dahil) bu kişilerin ancak bankayla alakalı olabileceğini düşünerek tlf gelen alış veriş onay kodunu veriyor ve 350 tl dolandırılıyor , akabinde dakikalar sonra dolandırıldığını anlayarak bankayı arıyor ve durumu izah ediyor, bu arada alış veriş ücreti 350tl provizyon bekliyor ödeme bankaca yapılmamış, banka kredi kartını iptal ediyor ilgileneceklerini söylüyor ayrıca karakola suç duyurusunda bulunuyor fakat 6-7 saat sonra banka ödemeyi maalesef gerçekleştiriyor, karakoldan da bir sonuç çıkmıyor (bu arada alışverişin hangi firmadan yapıldığı belirlendi ancak 2 gün geçtiğinden sipariş istenen adrese gönderilmiş)
-soru şu: biz dolandırıldığımızı anladıktan hemen sonta bankayı aradığımız halde banka bu ödemeyi neden iptal etmedi, etmesi gerekmezmiydi?
-Bundan sonraki süreçte ne yapmalı
Teşekkürler