6563 - Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkýnda Kanun

Merhabalar,
Öncelikle konuyu yanlýþ kategoride açtýysam özür diler, kategoriye dair ilgili düzenlemeyi rica ederim.

01 Mayýs 2015'de yürürlüðe girecek olan 6563 kanun numaralý "Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi hakkýnda cevap bulamadýðým sorularým var, yardýmcý olabilecek ya da düþüncelerini paylaþacak olanlara þimdiden teþekkürlerimi sunarým.

Ýlgili Kanun: http://www.resmigazete.gov.tr/eskile...20141105-1.htm

Konuya dair bilgisi olmayanlar için; bu kanunla spam SMS ve spam e-mail / tanýtým iletilerinin önüne geçilmek isteniyor - en azýndan benim anladýðým bu-.

Çalýþtýðým þirket, hem e-ticaret sitesi hem de 20+ sayýda maðazalardan satýþ yapmakta. E-ticaret sitesinde, müþterilerimiz satýn alma aþamasýndan önce üye formunu doldururken belirtmiþ olduðu GSM numarasýna ve e-mail adresine tanýtým içerikleri göndermemize izin vermiþ oluyor. Dilerse izin vermeden de üye olabiliyor. Böyle durumda kendisine ne bir SMS ne de e-mail gönderiyoruz. Ek olarak, dilerse ilerleyen zamanlarda ücretsiz ve kolay bir þekilde bu listeden çýkýþ talep edebiliyor. Bu taleplerini de sorgusuz sualsiz kabul edip iþleme alýyorum.

Fakat veritabanýmýzý oluþtururken sadece e-ticaret sitemizin üyelerinden deðil fiziki maðazalardan alýþveriþ yapan müþterilerden de GSM ve e-mail bilgileri istiyoruz. Bu bilgiler de ayný veritabanýna otomatik ekleniyor.

Sorum þu; 1 Mayýs itibariyle, maðazalarýmýzdaki satýþ temsilcilerimiz müþterilerimizden bilgilerini isterken, bu tanýtým listesine kayýt olma tercihlerini sormak zorunda mý? Eðer sormak zorundaysa müþterinin onayýný yazýlý olarak mý almalýyýz yoksa sözlü olarak yeterli mi? ( Sözlü bir þekilde fatura aþamasýnda onay veren müþteri ilerleyen zamanlarda onay vermedim diyerek firmaya zarar vermek adýna aleyhimize uðraþabilir mi? )

Konu hakkýnda bilgisi yada düþüncesi olan herkese þimdiden teþekkürler.

BU tip bildirimlerin yapýlmasý için periyodik bilgilendirme, kampanya vs. haberlerin tarafýnýza sms, e-mail vs. yollarla iletilmesini kabul ediyor musunuz þeklinde soru sorup, müþterinin açýk onayýný almalýsýnýz. Yoksa tek baþýna cep telefonu veya e-posta adresini vermiþ olmasý müþterinin gizli onayý anlamýna gelmez. Onay ve kabul açýkça olmalý.

Basri Bey teþekkürler bilgilendirmeniz için. Peki bu açýk onayýný almak sözlü olarak yeterli gelecek midir? Yazýlý olmasý þart mýdýr? Yayýnlanan kanuna göre ucu bucaðý çok açýk, cevabýný bilemediðimiz bir sürü soru iþaretleriyle dolu yürürlüðe giriyor. Tek emin olduklarý konu var o da cezanýn miktarý, ceza miktarýnýn nasýl katlanacaðý ve nasýl tahsil edileceði... Örnek; müþteriden sözlü olarak açýk ve kandýrmasýz onayýný aldýðýmýzý farzedelim. Ýlerleyen zamanlarda müþterinin bizi þikayet etmesi halinde onayýný aldýðýmýzý nasýl ispatlayacaðýz? Her satýþ için her müþteriden yazýlý onay da alýnamaz. Bir Teknosa'nýn, MediaMarkt'ýn ya da LC Waikiki gibi hacmi büyük maðazalarýn her müþteriden yazýlý onay almaya çalýþtýklarýný düþünürsek bu kanun spam engellemeye deðil komple müþteri iliþkilerini kesmeye çalýþýyor anlamý çýkmaz mý?

Bu konuya bir soruyla ilave yapmak istiyorum.

Bir eðitim firmasý katýlýmcýlara eðitim vermiþ ve katýlýmcýlarýn isim , telefon,adres,email adreslerini almýþ ve veritabanýnda tutmuþ ve 1 Mayýs tarihine kadar bu kiþilere düzenli olarak (ayda 1 kez ) içinde bulunduðu ayýn eðitimlerini email yoluyla göndermiþ (üyelikten çýkmak istiyorum linkiyle) . Bu epostayý alanlarýn bazýlarý birdaha almak istemiyorum demiþ ve çýkmýþ ve bu kiþilere bir daha gönderilmemiþ.

Bu eðitim firmasý bu kiþilere yani daha önce eðitim verdiði kiþilere ve daha önce her ay eðitimleri gönderdiði kiþilere (üyelikten çýkmak istiyorum linkine týklamayanlara) yeni kanun çerçevesinde yine eðitimlerle ilgili eposta gönderimi yapabilir mi?

Not: Gönderilen email : Ýçinde bulunulan ayýn Eðitim Duyurularýný , Firma ünvan, iletiþim ve adres bilgilerini ve üyelikten çýk (unsubscribe) baðlantýsý içermektedir.

Merhaba,

Benim görüþüm bir problem çýkmayacaðý yönünde. Zaten bir yýðýn eksiði, düþünülmeyen yaný var kanunun. Þöyle bir geçici madde eklemiþler;

GEÇÝCÝ MADDE 1 – (1) Bu Kanunun yürürlüðe girdiði tarihten önce, ticari elektronik ileti gönderilmesi amacýyla onay alýnarak oluþturulmuþ olan veri tabanlarý hakkýnda 6 ncý maddenin birinci fýkrasý uygulanmaz.
http://www.resmigazete.gov.tr/eskile...20141105-1.htm

Dediðim gibi, kesin olmamakla beraber sadece görüþüm.

Merhaba benim belirttiðim husus biraz daha farklý çünkü geçici maddede ticari elektronik ileti gönderilmesi amacýyla onay alýnarak oluþturulmuþ ibaresi mevcut , Zaten yasanýn ana maddesi bu deðil mi?
Benim sorum açýk ve net , siz bir eðitim kurumusunuz ve þimdiye kadar 20.000 kiþiye eðitim verdiniz bu kiþilerin eposta adresleri ve diðer bilgilerini aldýnýz ama müþterinize "gel þu kaðýda imza at sana yarýn eposta göndereceðim buna izin ver" demediniz ve 1 mayýs tarihine kadar bu kiþilere eðitimlerle ilgili eposta gönderdiniz.

Þuan ben bu kiþilere tekrar eposta gönderebilirmiyim. Ben bu konu hakkýnda hukukçular ne diyecek onu merak ediyorum .
yada bu ve bunun gibi konular bilinmiyorsa þu kiþiye yada þu kuruma sorabilirsiniz þeklinde yönlendiriniz özelden veya buraya yazýnýz.

Bence gönderebilirsiniz çünkü bu kiþiler ile bir hukuki münasebetiniz olmuþ. Tanýmadýðýnýz kiþilere deðil, eðitim verdiðiniz kiþilere gönderiyorsunuz. Öte yandan eðer kanunu dar yorumlarsak, muvafakat alýnmamýþ kiþilere eposta bildirimi yapýlamaz demek gerek.