Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Garantisi tamirdeyken biten telefon
07-04-2015 17:08:14 acirci #

Garantisi tamirdeyken biten telefon

04/03/2013 tarihinde web sitesinden aldığım telefon 28/01/2015 tarihinde dokonmatik hatası verdi. 28/01/2015 tarihinde kargoya verip 02/03/2015 tarihinde garantide olmasını sağladım. 19/03/2015 tarihinde telefonum geri geldi fakat hata giderilmemişti. Bende siteyi geri arayarak aynı gün geri kargoya verdim. 21/03/2015 'te tekrar telefon garantinin eline geçti. 02/04/2015 tarihinde beni arayarak telefonun garantisini bittiğini ve tamirin ücrete tabii olduğunu söylediler. Ben de itiraz ederek aynı gün tekrar gönderdiğimi anlattım. Tamir etmek zorundalar mı ?, tamiri mümkün değilse değişim veya para iadesi alma gibi şansım var mı ?, Tekrar aynı hatayla gönderirlerse ne yapabilirim ?. İlginiz için teşekkürler :alala
07-04-2015 17:22:23 ceceli341 #

Cevap: Garantisi tamirdeyken biten telefon

Serviste 20 iş gününü geçti ise seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz. Cumartesiler dahil hesab edin. Bedel iadesi ve birebir aynı ile değişitirilmesi gibi. Gönderi ve alındı belgeleri ile servis formu elinizde ise ve 20 iş gününden fazla serviste kaldığını isbat edebiliyorsanız Tshh ne başvuru yapın
07-04-2015 18:25:42 acirci #

Cevap: Garantisi tamirdeyken biten telefon

hocam servisin eline geçtiği tarihten itibaren mi. Ayrıca 2. gönderimde garantisi bitmişti aynı durumlar geçerli olur mu ?
07-04-2015 20:01:09 ceceli341 #

Cevap: Garantisi tamirdeyken biten telefon

28/1 de kargoya verdiğiniz telefon nasıl 02/03 de servise gidiyor. tarihlerde hatamı var?
kargoya vermeden önce bildirimde bulunduysanız. Bildirimde bulunduğunuz tarihten itibaren başlar ama garanti süresi dışında servisin eline geçtiği tarihten itibaren başlar.

Eğer en son verdiğinizde arızanın aynı olduğunu daha önceki arızanın devam ettiğini isbat edebiliyorsanız. Tshh ne yine müracat edin. Bu durumda servis istasyonu azami tamir süresini geçirmemek için kötü niyetli olarak tamir etmeden gönderdiği gibi, garanti süresi dışına çıkarmayada çalışmış oluyor.

4) Kullanım ömrü süresince malın yetkili servis istasyonlarındaki bakım ve onarım süresi azami tamir süresini geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Tüketici arıza bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup ve benzeri bir yolla yapabilir. Uyuşmazlık halinde bildirime ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.
07-04-2015 22:04:30 acirci #

Cevap: Garantisi tamirdeyken biten telefon

28/02/2015 hocam ay olarak yanlış yazmışım. Yani bana telefonu servisin geri gönderme tarihi 19/03/2015 benim geri kargoya vermem aynı gün 1 buçuk saat sonra . Servisin beni arayıp telefonda hata var para talebinde bulunması hatanın düzelmeyip gönderildiğine işaret etmiş olmaz mı böyle bir kanıtlama yoluna gidebilirim sanırım
07-04-2015 22:32:35 ceceli341 #

Cevap: Garantisi tamirdeyken biten telefon

Tshh de Telefon vs kanıt olarak işe yaramaz. Belge olması lazım. İsterseniz telefonu yaptırmadan geri isteyin. Arıza ile ilgili servis formuda isteyin. Garanti süresinde arızanın giderilmediğini azami tamir süresinin aşılmaması ve garanti dışına çıkarmak için servisin kötü niyetli davrandığından dolayı tshh ne başvurun. Tshh bilirkişiye inceletin bilirkişi arızanın devam ettiği ile ilgili görüş verirse Tshh talebinizi kabül eder ve lehinize karar verir.
08-04-2015 07:16:20 acirci #

Cevap: Garantisi tamirdeyken biten telefon

ilk geldiğinde servis formunda dokunmatik hatası olduğu yazan belge var elimde bu defa 20 iş günü dolmadan gönderilirse 2. servis formunu alıp arıza giderilmediği takdirde tshh başvuru yaparım . Hesaplarıma gör zaten önümüzdeki pazartesi 20 iş günü doluyor . Gelmezse tekrar tshh başvuru yaparım. İlginiz için tşkr ederim hocam
08-04-2015 09:43:28 ceceli341 #

Cevap: Garantisi tamirdeyken biten telefon

Bence giderilsede ve zamanında gelsede başsurun.
09-04-2015 11:53:44 acirci #

Cevap: Garantisi tamirdeyken biten telefon

İlk deneyimim olduğu için bu konularda bilgisizim . ilginiz için tşkrler hocam.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.