Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

2, el telefon sat�n al�nd��nda t�ketici haklar�ndan faydalanabilme

19-03-2015 12:24:48 mevlutbey #

2, el telefon sat�n al�nd��nda t�ketici haklar�ndan faydalanabilme

Merhaba yaklas�k bir ay �nce ald��m cep telefonu ekran�nda yasad�m sorundan dolay� servisi yollad�m ve bana kullan�c� hatas� oldu�unu s�ylediler dolays�yla ben benim hatam olmad��n� s�yledim de t�ketici hakem heyetine bas vurmam� s�yledirler t�ketici hakem heyetine evraklar� tamam lay�p g�t�rd��mde hakk�m� savunmak i�in sorun la kar��la�t�m

BANA fatura sahibinin gelmesi gereki�ini ve telefonun ikinci el oldunu ve talep etti�im �cretin veya telefonun de�i�imi onun yapt�ra bilce�ini s�yledi ve ben hi� bir hak talep edemedi�i

kendilerine sat�� s�zle�mem oldugunu s�yledim ama 2 . el telefon oldunu belirtti
anlamad��m nokta bu kadar insan telefon al�yor garantili temiz die cihaz al�yor peki nas�l bir hak talep edemez
bu mant�kla ilerlenirse bu kadar insan madur durumda d�r bu konu ile ilgili m�d�rle g�r��t�mde sa�ma sapan yan�tlar al�yorum ve kendilerinde ac�kcas� cok net bilgimiz yok diyor yapmam gereken ve bu konu ile ilgili atmam gereken ad�m hakk�nda bilgi veriseniz sevinirim..

NOT: bu gercekten b�yle hak talep edilemiyorsa insanlar uyar�lmal� l�tfen ...

19-03-2015 13:03:18 Erdo�an K�rcal� #

Cevap: 2, el telefon m�mk�nse yard�mc� olursan�z sevinirim

Fatura kimin ad�na d�zenlenmi�se, kullanmaya �al��t��n�z haklar� kullanabilecek ki�i de o dur.

19-03-2015 16:28:22 mevlutbey #

Cevap: 2, el telefon m�mk�nse yard�mc� olursan�z sevinirim

Pek� yaptimiz s�zle�meen�n b� anlami yokozaman

19-03-2015 17:00:54 ceceli341 #

Cevap: 2, el telefon m�mk�nse yard�mc� olursan�z sevinirim

Elinizdeki 2. el sat�� s�zle�mesinde ��kan ay�p a��kca yaz�lmad�ysa Sat�n ald��n�z yere kar�� bedel iadesi talepli olarak TShh ne ba�vuru yapabilirsniz.
T�ketici hukuku kapsam�na dahi girmese. genel h�k�mlere g�rede sat�n ald��n�z yere hukuk mahkemelerinde dava a�abilirsiniz.

Ekrandaki ar�za sizin hatan�z de�ilse Ay�pl� mald�r.

Zamana��m�
MADDE 12 � (1) Kanunlarda veya taraflar aras�ndaki s�zle�mede daha uzun bir s�re belirlenmedi�i takdirde, ay�pl� maldan sorumluluk, ay�p daha sonra ortaya ��km�� olsa bile, mal�n t�keticiye teslim tarihinden itibaren iki y�ll�k zamana��m�na tabidir. Bu s�re konut veya tatil ama�l� ta��nmaz mallarda ta��nmaz�n teslim tarihinden itibaren be� y�ld�r.
(2) Bu Kanunun 10 uncu maddesinin ��nc� f�kras� sakl� olmak �zere ikinci el sat��larda sat�c�n�n ay�pl� maldan sorumlulu�u bir y�ldan, konut veya tatil ama�l� ta��nmaz mallarda ise �� y�ldan az olamaz.
(3) Ay�p, a��r kusur ya da hile ile gizlenmi�se zamana��m� h�k�mleri uygulanmaz.

�spat y�k�
MADDE 10 � (1) Teslim tarihinden itibaren alt� ay i�inde ortaya ��kan ay�plar�n, teslim tarihinde var oldu�u kabul edilir. Bu durumda mal�n ay�pl� olmad��n�n ispat� sat�c�ya aittir. Bu karine, mal�n veya ay�b�n niteli�i ile ba�da�m�yor ise uygulanmaz.
(2) T�keticinin, s�zle�menin kuruldu�u tarihte ay�ptan haberdar oldu�u veya haberdar olmas�n�n kendisinden beklendi�i h�llerde, s�zle�meye ayk�r�l�k s�z konusu olmaz. Bunlar�n d��ndaki ay�plara kar�� t�keticinin se�imlik haklar� sakl�d�r.
(3) Sat��a sunulacak ay�pl� mal �zerine ya da ambalaj�na, �retici, ithalat�� veya sat�c� taraf�ndan t�keticinin kolayl�kla okuyabilece�i �ekilde mal�n ay�b�na ili�kin a��klay�c� bilgiyi i�eren bir etiket konulur. Bu etiketin t�keticiye verilmesi veya ay�ba ili�kin a��klay�c� bilginin t�keticiye verilen fatura, fi� veya sat�� belgesi �zerinde a��k�a g�sterilmesi zorunludur. Teknik d�zenlemesine uygun olmayan �r�nler ise hi�bir �ekilde piyasaya arz edilemez. Bu �r�nlere, �r�nlere �li�kin Teknik Mevzuat�n Haz�rlanmas� ve Uygulanmas�na Dair Kanun ve ilgili di�er mevzuat h�k�mleri uygulan�r.

2, el telefon sat�n al�nd��nda t�ketici haklar�ndan faydalanabilme