Tüketici hakem heyeti ret kararý

Merhaba,
Ben dosya masrafýný geri almak için tüketici hakem heyetine baþvurmuþtum. Heyet krediyi çekme esnasýnda sözleþmenin arkasýna elle “Okudum, anladým, müzakere ettim.” diye yazdýðýmdan dolayý talebimi ret etti. Fakat bankalar bu yazýyý herkese yazdýrýyorlar ve de devletin bu konuda çýkarmýþ olduðu bir yasa var.
Þimdi ne yapmam gerekiyor acaba, bu durumda karara itiraz davasý açsam kazanabilir miyim? Bu þekilde olumlu sonuçlanmýþ emsal davalar var mýdýr? Bilen birinden yardým etmesini bekliyorum lütfen..

Banka ile yaptýðýnýz sözleþme matbu basýlý bir sözleþmemi, Yoksa A4 kaðýdýnda çýktýsý olan bir sözleþmemiydi. Alýnan ücretler ne olarak belirtilmiþti.

Sözleþme matbu basýlý bir sözleþme idi. Alýnan ücretlerin ne olarak belirtildiðini hatýrlamýyorum ama bildiðim kadarý ile sözleþmede dosya masrafý ile ilgili tutar belirtilmemiþti. Sanýrým ödeme planýnda yer alýyordu.

Bankalar Haklý olsalarda olmasalarda tshh müracatýnda genelde savunma vermezler. Tshh kararýný verir. Banka haklý iseler daha sonra dava açarlar ve tüketici maðdur olur. Çünkü davayý kaybettikleri zaman vekalet ücreti ödemek zorunda kalýr ve daha fazla maðdur olur.

Ayrýca yargý kararlarýndan sonra sözelþemlerini hukuki olarak düzenlemeye baþlarlar. Kredi masraflarýný geri alanlar ise bankalarýn yargý kararlarýndan önce haksýz þart nedenlerinden dolayý alabiliyorlar.

Sizin dosyanýzda anlaþýldýðý üzere banka tshh ne savunma vermiþ ve sözleþmeyide heyete sunmuþ. Bankaya gidip teþekkür edin. Çünkü yukarýdada belirttiðim üzere sizi maðdur olmaktan kurtarmýþ olabilir.

Sizin sözleþmenizi tam olarak görmemekle birlikte, Ýmza atarken okudum anladým, müzakere ettim þerhi Yönetmeliðe göre sözleþme maddelerinin haksýz þart olmadýðýný gösteriyor.

Ama yinede elinizde sözleþme var ise bulunduðunuz yerdeki Tüketici derneklerindeki avukatlarla beraber deðerlendirin.



Haksýz þart

MADDE 5 – (1) Tüketici ile kurulan sözleþmelerde yer alan bir þartýn haksýz þart olarak kabul edilebilmesi için;

a) Tüketiciyle müzakere edilmeden sözleþmeye dahil edilmesi,

b) Taraflarýn sözleþmeden doðan hak ve yükümlülüklerinde dürüstlük kuralýna aykýrý düþecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliðe neden olmasý,

unsurlarýnýn bir arada bulunmasý gerekir.

(2) Bir sözleþme þartýnýn önceden hazýrlanmasý ve standart sözleþmede yer almasý nedeniyle tüketicinin sözleþmenin içeriðine etki edememesi durumunda, o sözleþme þartýnýn tüketiciyle müzakere edilmediði kabul edilir. Sözleþmeyi düzenleyen, bir standart þartýn münferiden müzakere edildiðini iddia ediyorsa bunu ispatla yükümlüdür.

(3) Sözleþmenin bütün olarak deðerlendirilmesinden, standart sözleþme olduðu sonucuna varýlýrsa, bu sözleþmedeki bir þartýn belirli unsurlarýnýn veya münferit bir hükmünün müzakere edilmiþ olmasý, sözleþmenin kalan kýsmýna bu Yönetmelik hükümlerinin uygulanmasýný engellemez.

(4) Bu Yönetmeliðin ekinde yer alan listede sayýlan þartlar haksýz þart olarak kabul edilir. Bu listedeki þartlar sýnýrlayýcý olmayýp örnek niteliðindedir.

Haksýz þartlarýn deðerlendirilmesi

MADDE 6 – (1) Bir sözleþme þartýnýn haksýzlýðý; sözleþme konusu mal veya hizmetin niteliði, sözleþmenin kuruluþunda var olan þartlar ve sözleþmenin diðer hükümleri veya haksýz þartýn ilgili olduðu diðer bir sözleþmenin hükümleri de dikkate alýnmak suretiyle sözleþmenin kuruluþ anýna göre belirlenir.

(2) Sözleþme þartlarýnýn haksýzlýðýnýn takdirinde, bu þartlarýn açýk ve anlaþýlýr bir dille yazýlmýþ olmasý kaydýyla, hem sözleþmeden doðan asli edim yükümlülükleri arasýndaki hem de mal veya hizmetin piyasa deðeri ile sözleþmede belirlenen fiyatý arasýndaki dengeye iliþkin bir deðerlendirme yapýlamaz.

(3) Sözleþme þartlarýnýn yazýlý olmasý halinde, tüketicinin anlayabileceði açýk ve anlaþýlýr bir dilin kullanýlmýþ olmasý gerekir. Sözleþmede yer alan bir hükmün açýk ve anlaþýlýr olmamasý veya birden çok anlama gelmesi hâlinde; bu hüküm, tüketicinin lehine yorumlanýr.

Haksýz þartlarýn sözleþmeye etkisi

MADDE 7 – (1) Tüketiciyle kurulan sözleþmelerde yer alan haksýz þartlar kesin olarak hükümsüzdür. Ancak sözleþmenin haksýz þartlar dýþýndaki hükümleri geçerliliðini korur. Bu durumda sözleþmeyi düzenleyen, kesin olarak hükümsüz sayýlan þartlar olmasaydý diðer hükümlerle sözleþmeyi yapmayacak olduðunu ileri süremez.