Tüketici hakem heyeti kararına rağmen paramı iade etmiyorlar
İyigünler,ben geçtiğimiz aylarda concord adlı firmadan 170 tl ye tablet aldım .Tabletim 1 ay içinde arızalandı,firma bizden kaynaklı problem yok dedi bende tüketici hakem heyetine gittim; bilirkişi inceledi ve lehime karar verildi ,firmanın bana para iadesi yapması gerektiğine dair karar adresime geldi.
Bende şirketi aradım bizim elimize karar gelmedi dedi,bize kararı fax çekin dediler,bende fax ile yolladım.Ama biz para iadesi yapmıyoruz, bi üst modeliyle değişim yapalım, icraya giderseniz çok uğraşırsınız gibi şeyler dediler,bende şu an ne yapacağımı bilmiyorum.
Şimdi benim elimde karar var paramın iade yapılacağına dair, ben bunları icraya vermek istiyorum nasıl bir yol izleyeceğim ,dün Çağlayan adliyesine gidip durumumu anlattım oradaki kişiye dedi ki 500 tl ye yakın masraf yaparsınız dava açmak için bir de 80 liraya dilekçe yazmanız gerekir,riske girmeyin boşuna uğraşmayın 6 ay kadar da sürer dedi anlaşma yoluna gidin dedi.
Şimdi ben ne yapayım gerçekten durum bu şekilde mi ben neden tekrar dava açmak zorundayım ki zaten elimde tüketici hakem heyetinin karar yazısı var, Sadece dilekçe yazıp bunun takibini başlatamaz mıyım??
Konu hakkında bilgisi olan varsa yardımcı olabilir mi?
Teşekkürler.
Bende şirketi aradım bizim elimize karar gelmedi dedi,bize kararı fax çekin dediler,bende fax ile yolladım.Ama biz para iadesi yapmıyoruz, bi üst modeliyle değişim yapalım, icraya giderseniz çok uğraşırsınız gibi şeyler dediler,bende şu an ne yapacağımı bilmiyorum.
Şimdi benim elimde karar var paramın iade yapılacağına dair, ben bunları icraya vermek istiyorum nasıl bir yol izleyeceğim ,dün Çağlayan adliyesine gidip durumumu anlattım oradaki kişiye dedi ki 500 tl ye yakın masraf yaparsınız dava açmak için bir de 80 liraya dilekçe yazmanız gerekir,riske girmeyin boşuna uğraşmayın 6 ay kadar da sürer dedi anlaşma yoluna gidin dedi.
Şimdi ben ne yapayım gerçekten durum bu şekilde mi ben neden tekrar dava açmak zorundayım ki zaten elimde tüketici hakem heyetinin karar yazısı var, Sadece dilekçe yazıp bunun takibini başlatamaz mıyım??
Konu hakkında bilgisi olan varsa yardımcı olabilir mi?
Teşekkürler.