Bankalarýn aldýðý ücretler için Tshh ne gitmeye gerek kalmadý.

Daha dün bir üyeye,

Mayýs 2015 te çýkan 6502 sayýlý kanun Eski kanundan çok iyi durumda. Firmalarda deðil suç. Yasa çýkaranlarda. Yasayý uygulamayana tüketiciyi yasaya raðmen maðdur edene tazminat veya ceza öngörse üreticiler dandik mallarý bu ülkede satamazlar Bankalar bu hukuksuzluklarý yapamazlardý. 10 Yýl önce bankalara bu paralarý alamazsýnýz deseydi þimdi tüketici heyetleri gerçek görevlerini yerine getiriyor olurdu. Tüketici heyetlerinin þu günlerde yoðun olmasý bu bankalarýn aldýðý kredikartý,kredi masraflarý yüzünden.

Þeklinde yazý yazmýþtým. içime doðmuþ demekki. Önce Ziraat sonra diðer bankalar açýklama yaptýlar. Artýk haksýz olarak aldýðýmýz ücretleri tshh ve mahkemeye gerek kalmadan direkt ödeyeceðiz diye açýklama yapýyorlar.

BUNUN ÝÇÝN NE YAPILMALI?

1) Kullandýðýnýz kredi için banka sizden ayrýca ‘dosya masrafý’ veya benzer bir isim altýnda para aldýysa hiç mahkemeye uðramadan doðrudan þubeye gidip iade talep edebilirsiniz. Bankalar bu parayý ödememek için direnmeyeceklerdir.

2) Ayrýca bankalarýn çeþitli isimler altýnda tahsil ettiði komisyonlar, hesap iþletim ücreti, istihbarat ücreti, bozuk para sayma masrafý, kredi kartý veya banka kartý üyelik ücreti, kart yýllýk aidatý gibi ödemeler de dahil olmak üzere yaptýðýnýz tüm o ödemelerin iadesini talep edebilirsiniz.

3) Þube yöneticilerine, vatandaþýn haklý taleplerini iade etmeleri yönünde talimat gitti. Þube yöneticileri öncelikle vatandaþtan gelen iade talebine bakacaklar. Ancak bazý bankalar, parayý iade etmemek için ‘size o hizmeti verebilmek için masraf yaptým’ diyebilirler. Böyle bir durumda masrafýn belgesini isteyebilirsiniz. Belge sunamayan bankadan iadeyi ýsrarla isteyin.

4) Bankalar tüketici mahkemelerine baþvurduðunuz anda zaten iade etmek zorunda kalacaklarý tahsilatlarý hemen iade edecekler, davayý kaybetmeyeceklerini düþündükleri iade talebinizi ise geri çevireceklerdir.

5) Þubeler sizden alýnan parayý iade ederlerse hiç tereddüt etmeden kabul edin. Ýade talebinizin geri çevrilmesi halinde ise tüketici derneklerinden bilgi alabilir, dava için tüketici mahkemeleri ve hakem heyetlerine baþvuru yapabilirsiniz.

Ziraat bankasý dýþýnda açýklama yapan bankalarý açýklayabilir misiniz?

Ziraat bankasýnýn açýklamasýndan sonra Bankalar birliði açýklama yapmýþ.

Sayýn ceceli konun gördükten sonra bankaya baþvurdum, bankanýn cevabý

Bankamýza 13.02.2015 tarihinde iletmiþ olduðunuz kredi dosya masrafý ile ilgili bildiriminiz incelenmiþtir.


Müþterilerimizin Bankamýza yapmýþ olduðu kredi baþvurularýna istinaden; ilgili tüm belge ve sözleþmeleri imzalayýp kredi maliyetlerinin ”faiz oraný, vade, taksit tutarý, sigorta bedeli, kredi tahsisi esnasýnda alýnacak masraf ve komisyonlarýn (dosya masrafý, komisyon, ekspertiz ücreti, ipotek tesis masrafý vb)” karþýlýklý müzakere edilmesi sonucu kredi taleplerine onay verilmektedir.
Kredinin yeniden yapýlandýrýlmasý ve vadesinden önce kapanmasý durumunda ilave oluþacak masraflar (yapýlandýrma dosya masrafý, erken ödeme ücreti, ipotek fek masrafý) hakkýnda da müþterilerimize bilgi verilmektedir. Sözleþmelerimizde bu bilgiler yer almaktadýr.
Bu kapsamda kullandýðýnýz kredinin maliyetine iliþkin faiz ve masraflar, onayýnýz alýnarak karþýlýklý mutabakata varýlmýþ, masraflarý ödemeyi kabul etmeniz ve ilgili tüm belgeleri imzalamanýz neticesinde de kredi kullandýrýmý gerçekleþtirilmiþtir.
Kredi kullanýmý esnasýnda yapýlan kesintiler Banka’mýz uygulamasýnda “zorunlu masraf türü” sayýlmakla birlikte, kesintilerin yasal dayanaðýný; 5411 sayýlý Bankacýlýk Kanunu’nun 144. maddesi, Eski Türk Ticaret Kanunu’nun 22. maddesi, Yeni Türk Ticaret Kanunu’nun 20. maddesi, Bakanlar Kurulu’nun 16/10/2006 tarihli ve 2006/11188 sayýlý “Mevduat ve Kredi Faiz Oranlarý ve Katýlýma Hesaplarý Kâr ve Zarara Katýlma Oranlarý ile Özel Cari Hesaplar Dahil Bu Ýþlemlerde Saðlanacak Diðer Menfaatler Hakkýnda Kararý, 09/12/2006 tarihli ve 26371 sayýlý Resmi Gazete’de yayýmlanan 2006/1 sayýlý T.C. Merkez Bankasý Tebliði’nin 4.maddesi” oluþturmaktadýr.
Yukarýda bahsi geçen mevzuat hükümleri, tacir sýfatýndaki Bankalarýn gördüðü hizmet karþýlýðýnda tacir olmayan kiþilerden uygun bir ücret isteyebilmesine izin vermekte ve reeskont kaynaklý krediler dýþýndaki kredilere uygulanacak faiz oranlarý ile faiz dýþýnda saðlanacak diðer menfaatlerin ve tahsil olunacak masraflarýn Banka’lar tarafýndan serbestçe belirlenebileceðini ifade etmektedir.
Bu nedenlerle, tarafýnýz ile karþýlýklý müzakere edilerek ve mutabakata varýlarak; ilgili sözleþmeleri imzalamanýz neticesinde kullandýrýlan kredinin istihbarat ve operasyonel iþlemleri kapsamýnda tahsil edilen masrafýn iadesi Bankamýzca uygun bulunmamýþtýr.

Kredinize iliþkin geçmiþe yönelik sözleþme, ödeme planý ve hesap ekstrenizi þubenizden talep edebilirsiniz.



Bilgilerinize sunarýz.

Saygýlarýmýzla,

DenizBank A.Þ.
Genel Müdürlük

Demekki müþteri bize gelse biz müþteriyi ikna ederiz demek böyle birþeymiþ. :)

Sizde Tshh ne baþvurun.

Öyle olmuyor maalesef kredi kartý aidatlarý için thh baþvurmuþtum haklý bulundum ancak banka bana karþý dava açtý ne yapacaðým ý bilemez durumdayým...