Bilir Kiþiler Nasýl Karar Verir

deðerli arkadaþlar , daha öncede ufak bir sorunum oldu henüz çözüme ulaþmadý fakat benim kafama takýlan diðer konu bilir kiþiler nasýl karar verir örneðin , tüketici hakem heyetine gidilir dosyalar olusturulur , sonra ? sýkýntýlý telefon, elektronýk cihaz vs heyete teslim edilir ? bilirkisi cihazý açar kontrol eder birkaçgün sonra size cihaz iade edilir , þeklinde biþeymý yoksa daha farklý bir sistemmi , konuyla alakalý çok fazla bilgi elde edemedim internette, tecrübesi olan arkadaslar konuyu biraz daha açarsa sevinirim , iyi forumlar.

Bilirkiþi oturup sizin telefonunuzu açýp sorun nereden kaynaklanýyormuþ diye bir inceleme yapmaz,
durumu tesbit eder, sunulan evraklarý-servis raporlarýný vs inceler ve görüþ bildirir.

erdoðan bey teþekkür ederim , banada pek mantýklý gelmýyor elinde tornavida heyette herkes bilirkiþinin baþýna toplanmýþ aç aç aç niye naralar atarken :) tabiki þakaydý bu , herneyse birde birebir böyle bir sürece tanýklýk etmiþ arkadaþlardanda yorumlar bekliyorum ,ilginize teþekkürler.

Ne yani, çalýþmayan telefon için bilirkiþi bu telefon çalýþmýyor bilgilerinize deyip gerimi gönderecek.

- - - Updated - - -

T.C
TRABZON
2. ASLÝYE HUKUK MAHKEMESÝNE
(TÜKETÝCÝ MAHKEMESÝ SIFATIYLA)
(Bilirkiþi Raporu)
DOSYA NO : 2011/54 Talimat
DAVACI : Cafer Yunus Özkurt - Beþikdüzü Meslek Yüksek Okulu Öðretim
Görevlisi, Beþikdüzü/Trabzon.
DAVALI : D-Market Elektronik Hiz. Tic. A.Þ. - Ýnkýlap mah. Küçüksu cad.
No:70, Ümraniye/Ýstanbul.
DAVA : Tüketiciyi Koruma Kanununda Kaynaklanan.
DAVA TARÝHÝ : 13.05.2011
OLAY : Davaya konu üründen tümü ile ya da gerektiði gibi yararlanmasýný
engelleyen eksiklik ve aksaklýðýn bulunup bulunmadýðýnýn tespiti.
RAPOR
Dava konusu masaüstü bilgisayar sayýn mahkemenizden 1 adet masaüstü bilgisayar ve monitör olmak üzere tarafýmca teslim alýnmýþ ve üzerinde teknik incelemeler gerçekleþtirilmiþtir.
Masaüstü bilgisayar gerek donanýmsal gerekse yazýlýmsal olarak incelenmiþ ve bilgisayar üzerinde herhangi bir soruna rastlanmamýþtýr. Bu baðlamda bilgisayar kasasýndan beklenen fayda elde edilmektedir. Bilgisayar monitörü incelendiðinde Þekil 1 'de verildiði gibi monitörün sað alt köþesine yakýn bir yerde 1 adet bozuk piksel olduðu görülmüþtür. Bu bozuk piksel farklý renklerde farklý tepkiler vermektedir. Yani olmasý gereken rengi göstermemektedir. Örneðin ilgili piksel siyah olmasý gerekirken kýrmýzý renkte görülmektedir.



Þekil 1 : Monitör üzerindeki bozuk pikselin yaklaþýk konumu.
Flat panel diye tabir edilen LCD ya da LED monitörlerin her bir pikselinin 3 adet alt piksel ve bu alt pikselleri süren (çalýþtýran) elektronik devreler bulunmaktadýr. Monitörde görüntü oluþmasý, bu elektronik devrelerin sürdüðü alt pikseller tarafýndan saðlanmaktadýr. Bu devrelerin herhangi birinin arýzalý olmasý durumunda ekranda bozuk pikseller oluþmaktadýr. Ýncelenen monitörde de bozuk piksel olduðundan bu pikseli besleyen elektronik devrelerin bir ya da birkaçýnýn hatalý olduðu sonucuna varýlmýþtýr. Bu sorun üretimden kaynaklanmaktadýr. Özellikle fotoðraf ya da görüntü iþleme uygulamalarýnda bozuk piksele denk gelen noktanýn gerçek deðeri görülememektedir. Bu hali ile ilgili piksel bozuk olduðundan ürün ayýplý mal
olarak kabul edilmekte ve üründen beklenen fayda azalmaktadýr.


SONUÇ
Dava konusu bilgisayar ve monitör incelenmiþtir. Bilgisayar kasasýndaki bileþenler sorunsuz çalýþmaktadýr ve bu üründen beklenen fayda elde edilmektedir. Ýncelenen monitörde ise bir adet bozuk piksel bulunmaktadýr. Bu arýza üretimden kaynaklanmaktadýr ve üründen beklenen faydayý azaltmaktadýr. Monitör bu haliyle ayýplý mal olarak kabul edilmektedir.
Ýþbu rapor üç(3) nüsha halinde tarafýmdan düzenlenip imzalanmýþtýr. Mahkemenize saygýlarýmla arz ederim. 02.11.2011.

UZMAN ZAFER YAVUZ (Bilgisayar Yüksek Mühendisi) KTÜ Bilgisayar Mühendisliði Bölümü 61080, TRABZON

bilirkiþi telefonu benden alýcakmý ? aldýktan sonra nekadar süre kimde ve nerde kalýcak bu cihaz ? varmý bilen