Açacağım tazminat davası hakkında sorularım var.
Herkese merhaba;
Öncelikle yetkililere belirtmek isterim ki yeni üye olduğum için hangi başlıkta bu soruyu sormam gerektiğini bilmiyorum, konuyu buraya bu nedenle açtım.
01.01.2015 tarihinden beri TTNET'in santralden bana gönderdiği internet hızı 1 mbps. Yaptığımız anlaşmada 8 - 16 mbps arası olması gerektiği belirtilmiştir ve adil kullanım kotası aşıldığı zaman bile 3 mbps bağlantı verilir. Yani olabilecek en düşük bağlantı hızını gönderiyorlardı. Ayın 15'inde TTNET operatörüyle yaptığım görüşme sonucu sorunun benim alanım olan binanın içinde değil de onların alanı olan santral ile bina arasında olduğunu öğrendim ve santralden ocak ayının hız raporunu çıkartıp bana göndermesini talep ettim. Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra ayın 15'inde yaptığım görüşme doğrultusunda yapılan hızlandırma ile internet hızım 7 - 8 mbps arasına çıkartıldı ve ben 3 gün boyunca onların anlattığı hız testini internet servis sağlayıcımın web arayüzünden yaparak bunların videolarını çektim. 8 mbps çıkartıldıktan 2 gün sonra tekrar 1mbps hıza düştü ve 1 saat önce yaptığım telefon görüşmesi sonucunda tekrar hızlandırıldı.
Şimdi sormak istediğim şey ben bu durumu belgeleyerek anlaşmamızın dışına çıktıklarını beyan ederek bir tazminat davası açabilir miyim? Ben bilgisayar programcılığı uzaktan eğitim öğrencisiyim, derslerimin hepsi internet üzerinden videolar halinde veriliyor. Gündüzleri de bir yazılım şirketinde çalışmaya başladım, şirkete girdiğimde yaptığımız anlaşma gereği akşamları onların programlarına internet üzerinden çalışıp uzmanlaşmam gerekmektedir zaten programlarda web arayüzüyle kullanılıyor.
Şu an derslerime çalışamadığım için 3 dersten bütünlemeye kaldım, kaldığım derslerden 1inin bütünlemesi 3 gün önceydi ve çalışamadığım için dersten kaldım. Şirketimin programlarına da çalışamıyorum doğru düzgün bu nedenle işim de tehlikede işten de atılabilirim ve programlarda uzmanlaşamadığım için prim karşılığı gitmem gereken şehir dışı kurulumlara gidemeyip maddi zarar alıyorum. Bu durumları beyan ederek açacağım tazminat davası nasıl bir sonuç doğurur ve ne kadar bir tazminat talep edebilirim? Bir de ne tür belgelerle başvuruda bulunmam gerekmekte?
Cevaplayacak herkese teşekkür ederim, saygılarımla.
Öncelikle yetkililere belirtmek isterim ki yeni üye olduğum için hangi başlıkta bu soruyu sormam gerektiğini bilmiyorum, konuyu buraya bu nedenle açtım.
01.01.2015 tarihinden beri TTNET'in santralden bana gönderdiği internet hızı 1 mbps. Yaptığımız anlaşmada 8 - 16 mbps arası olması gerektiği belirtilmiştir ve adil kullanım kotası aşıldığı zaman bile 3 mbps bağlantı verilir. Yani olabilecek en düşük bağlantı hızını gönderiyorlardı. Ayın 15'inde TTNET operatörüyle yaptığım görüşme sonucu sorunun benim alanım olan binanın içinde değil de onların alanı olan santral ile bina arasında olduğunu öğrendim ve santralden ocak ayının hız raporunu çıkartıp bana göndermesini talep ettim. Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra ayın 15'inde yaptığım görüşme doğrultusunda yapılan hızlandırma ile internet hızım 7 - 8 mbps arasına çıkartıldı ve ben 3 gün boyunca onların anlattığı hız testini internet servis sağlayıcımın web arayüzünden yaparak bunların videolarını çektim. 8 mbps çıkartıldıktan 2 gün sonra tekrar 1mbps hıza düştü ve 1 saat önce yaptığım telefon görüşmesi sonucunda tekrar hızlandırıldı.
Şimdi sormak istediğim şey ben bu durumu belgeleyerek anlaşmamızın dışına çıktıklarını beyan ederek bir tazminat davası açabilir miyim? Ben bilgisayar programcılığı uzaktan eğitim öğrencisiyim, derslerimin hepsi internet üzerinden videolar halinde veriliyor. Gündüzleri de bir yazılım şirketinde çalışmaya başladım, şirkete girdiğimde yaptığımız anlaşma gereği akşamları onların programlarına internet üzerinden çalışıp uzmanlaşmam gerekmektedir zaten programlarda web arayüzüyle kullanılıyor.
Şu an derslerime çalışamadığım için 3 dersten bütünlemeye kaldım, kaldığım derslerden 1inin bütünlemesi 3 gün önceydi ve çalışamadığım için dersten kaldım. Şirketimin programlarına da çalışamıyorum doğru düzgün bu nedenle işim de tehlikede işten de atılabilirim ve programlarda uzmanlaşamadığım için prim karşılığı gitmem gereken şehir dışı kurulumlara gidemeyip maddi zarar alıyorum. Bu durumları beyan ederek açacağım tazminat davası nasıl bir sonuç doğurur ve ne kadar bir tazminat talep edebilirim? Bir de ne tür belgelerle başvuruda bulunmam gerekmekte?
Cevaplayacak herkese teşekkür ederim, saygılarımla.