Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

D-Smart (Doğan TV) İlgilenmiyor...

09-01-2015 16:13:22 L0pht #

D-Smart (Doğan TV) İlgilenmiyor...

Selamlar,

D-Smart (Doğan TV)'dan 24 ay sözleşmeli satın aldığım bir paket kullanıyorum. Bu paketin içeriği Mega Paket + 25Mbps/75GB AKK Fiber Net (SuperOnline'ı kullanıyorlar) şeklinde. 01 Ocak 2015 tarihinden itibaren internete çıkamıyorum. Hemen hemen her gün aramaktayım ve her seferinde kayıt alındığını duyuyorum. Biri kapanıp birisi açılıyor ve 48 saat içerisinde geri döneceklerini söylüyorlar. Hiç bir şekilde ilerleme kaydedemiyoruz. Her gün aynı sorular, modem de hangi ışık yanıyor, modemi resetleyelim, bilgisayarı resetleyelim vb. Sabrım sona geldi artık. İnsanlarla dalga geçiyorlar resmen. Bugün aradığımda "gün içerisinde gönderirseniz gönderin, yoksa bir daha göndermeyin sizi mahkemeye vereceğim" dedim. Artık hizmet almakda istemiyorum açıkcası. Yaptıklarının yanlarına kar kalmasını da istemiyorum. Bu duruma başkalarının düşmesini de istemiyorum.

Bunları ne şekilde şikayet edebilirim ? Ne yapmam gerekiyor ?

Araştırdığım bilgilere göre tüketici hakem heyetine dilekçe vermem gerekiyormuş. Doğrumudur ve doğruysa ek bilgi alabilir miyim ?


Teşekkürler.
10-01-2015 07:36:37 EnginTarhan #

Cevap: D-Smart (Doğan TV) İlgilenmiyor...

Önce D-Smart'a yazılı olarak başvurun, durumu belirtin, kendilerine durumun düzeltilmesi için bir süre verin, sözleşmenizi iptal edeceğinizi de söyleyin, ondan sonrası zamanı gelince sonuca göre yapılır.
10-01-2015 12:05:15 L0pht #

Cevap: D-Smart (Doğan TV) İlgilenmiyor...

Öncelikle cevabınız için teşekkürler.

Kendilerine iki gün içerisinde sorunu gidermeleri gerektiğini söylemiştim ama değişen bir şey olmadı.
Açıkcası pek şaşırmadım şikayetvar daki ilanları incelediğimde : https://www.sikayetvar.com/d-smart-n...ik-paket-iptal




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.