20 İş gününde Mahkeme kararının uygulanmaması!
Merhaba arkadaşlar,
Kusura bakmayın bilgi almak için üye oldum ve bu ilk mesajım.
Durumumu şöyle özetleyeyim. Benim bir sony marka telefonum var(dı). Telefonun usb girişi bozuldu. 120 ₺ para ödedik. Ardından anakart bozuldu 1000₺para istediler vs. (Buraları kısa geçiyorum zaten önemsiz.) Mahkemeye başvurduk, bilir kişiye gönderildi ve servis hatası denildi. Telefonun yenisi ile değiştirilmesine karar verildi.
Tebligat satış bayisine ulaştı. Sony ile iletişime geçtikleri zaman, telefonun tüm parçalarını istediler ve bizde tüm parçaları bayiye teslim edeli bugün itibariyle 20 iş günü oldu. Telefon hala elime ulaşmadı. Tekrar mahkemeye başvurup direk olarak para iadesi isteyeceğim. Bu mümkün müdür?
Telefon alındığı zaman fiyatı 1800 ₺ idi, şu anda yurtdışından 300-400 dolar arası (en fazla) temin edebiliyorsunuz.
Eğer dava açmak hakkım varsa satış bayisini mi belirtmem gerekiyor dava açarken? Aynı zamanda nasıl dava açacağım nasıl bir taslak üzerinde çalışacağım bilmiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim.
Aynı zamanda servisin bize ödemesi gereken bir kaç ücret daha vardı. Anneme hesap numara mı iban numaramı vermiştim. Annemde bayiye teslim etmemiş. Bende bayiye gidipte eşeğin kafasına karpuz kabuğu düşürme misali onları uyandırmak istemiyorum. İstediğim zaman bu paranın iadesini alabilir miyim?
Not: 20 İş gününe resmi tatil, cumartesi, pazar günleri katılmadı.
Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.
Düzenleme 1: Şu anda yine biraz bilgi edinme amaçlı tüketici hakem heyetine gideceğim. Yine de yardımlarınızı eksik etmeyin :)
Düzenleme 2: Tüketici hakem heyetine gittim arkadaşlar. Bana 20 gün gibi bir kural olmadığını söyledi.
Mahkeme sonucu çıktıktan sonra (Veya tebligat ulaştıktan) 15 gün içerisinde Sony bayisinin itiraz hakkı varmış. Sana böyle bir belge ulaşmadığından dolayı Sony herhangi bir itiraz yapmamış demektir dedi.
Eğer parasını istiyorsan mahkemeye değil İcra bürosuna (veya icra müdürlüğü - tam olarak ne farkı var bilmiyorum) gitmen gerekiyor dedi. Yanına mahkeme sonucu belgelerini de alman gerekiyor diye belirtti.
Fakat ondan önce telefonu aldığın satıcı ile bir görüş istersen, icralık olmak iyi bir şey değil diye de söyledi.
Şimdi öğrenmek istediğim şudur? Mahkemeye mi yoksa İcra bürosuna mı gitmem gerekiyor?
Mahkemeye gideceksem nasıl bir yol izlemem gerek? Nasıl bir dilekçe veya hazır metin gibi bir şey götürmeliyim?
Aynı zamanda hangi ekleri götürmem yeterli olur?
Eğer icra müdürlüğüne gideceksem, icra için ücret ne kadardır? Kazanırsam benim cebimden bir şey çıkmayacak galiba?
Ve kaybetme ihtimalim nedir? İcra için koşullar nelerdir? Bilgilendiren arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum.
Hayırlı Akşamlar.
Düzenleme 3: Biliyorsunuz, kara çarşamba indirimleri mevcut. Bu indirimlerde telefonun 179$ fiyat etiketine sahip olduğunu gördüm. Sadece güncelleme yapayım dedim.
Düzenleme 4: Tanıdık bir avukat ile konuştum. İcra takibini başlat, çok fazla olmayan bir ücret ödersin dedi. Elimde ki mahkeme kararını aslı gibidir (başka birşey dedi de unuttum :) ) diye onaylat, ardından icra için başvurabilirsin dedi.
Tek sıkıntın telefon parçalarını verdiğin zaman herhangi bir belge almamışsın, Bu senin için sıkıntı olacaktır fakat sen mahkemeden öncede sonra da telefonu eline almadın bundan yırtarsın dedi (Telefonun eski parçalarını verdiğimiz zaman belli olmazsa sıkıntı olabileceğini belirtti kısaca). En iyisi icra ya başvurmak diye düşünüyorum.
Kusura bakmayın bilgi almak için üye oldum ve bu ilk mesajım.
Durumumu şöyle özetleyeyim. Benim bir sony marka telefonum var(dı). Telefonun usb girişi bozuldu. 120 ₺ para ödedik. Ardından anakart bozuldu 1000₺para istediler vs. (Buraları kısa geçiyorum zaten önemsiz.) Mahkemeye başvurduk, bilir kişiye gönderildi ve servis hatası denildi. Telefonun yenisi ile değiştirilmesine karar verildi.
Tebligat satış bayisine ulaştı. Sony ile iletişime geçtikleri zaman, telefonun tüm parçalarını istediler ve bizde tüm parçaları bayiye teslim edeli bugün itibariyle 20 iş günü oldu. Telefon hala elime ulaşmadı. Tekrar mahkemeye başvurup direk olarak para iadesi isteyeceğim. Bu mümkün müdür?
Telefon alındığı zaman fiyatı 1800 ₺ idi, şu anda yurtdışından 300-400 dolar arası (en fazla) temin edebiliyorsunuz.
Eğer dava açmak hakkım varsa satış bayisini mi belirtmem gerekiyor dava açarken? Aynı zamanda nasıl dava açacağım nasıl bir taslak üzerinde çalışacağım bilmiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim.
Aynı zamanda servisin bize ödemesi gereken bir kaç ücret daha vardı. Anneme hesap numara mı iban numaramı vermiştim. Annemde bayiye teslim etmemiş. Bende bayiye gidipte eşeğin kafasına karpuz kabuğu düşürme misali onları uyandırmak istemiyorum. İstediğim zaman bu paranın iadesini alabilir miyim?
Not: 20 İş gününe resmi tatil, cumartesi, pazar günleri katılmadı.
Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.
Düzenleme 1: Şu anda yine biraz bilgi edinme amaçlı tüketici hakem heyetine gideceğim. Yine de yardımlarınızı eksik etmeyin :)
Düzenleme 2: Tüketici hakem heyetine gittim arkadaşlar. Bana 20 gün gibi bir kural olmadığını söyledi.
Mahkeme sonucu çıktıktan sonra (Veya tebligat ulaştıktan) 15 gün içerisinde Sony bayisinin itiraz hakkı varmış. Sana böyle bir belge ulaşmadığından dolayı Sony herhangi bir itiraz yapmamış demektir dedi.
Eğer parasını istiyorsan mahkemeye değil İcra bürosuna (veya icra müdürlüğü - tam olarak ne farkı var bilmiyorum) gitmen gerekiyor dedi. Yanına mahkeme sonucu belgelerini de alman gerekiyor diye belirtti.
Fakat ondan önce telefonu aldığın satıcı ile bir görüş istersen, icralık olmak iyi bir şey değil diye de söyledi.
Şimdi öğrenmek istediğim şudur? Mahkemeye mi yoksa İcra bürosuna mı gitmem gerekiyor?
Mahkemeye gideceksem nasıl bir yol izlemem gerek? Nasıl bir dilekçe veya hazır metin gibi bir şey götürmeliyim?
Aynı zamanda hangi ekleri götürmem yeterli olur?
Eğer icra müdürlüğüne gideceksem, icra için ücret ne kadardır? Kazanırsam benim cebimden bir şey çıkmayacak galiba?
Ve kaybetme ihtimalim nedir? İcra için koşullar nelerdir? Bilgilendiren arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum.
Hayırlı Akşamlar.
Düzenleme 3: Biliyorsunuz, kara çarşamba indirimleri mevcut. Bu indirimlerde telefonun 179$ fiyat etiketine sahip olduğunu gördüm. Sadece güncelleme yapayım dedim.
Düzenleme 4: Tanıdık bir avukat ile konuştum. İcra takibini başlat, çok fazla olmayan bir ücret ödersin dedi. Elimde ki mahkeme kararını aslı gibidir (başka birşey dedi de unuttum :) ) diye onaylat, ardından icra için başvurabilirsin dedi.
Tek sıkıntın telefon parçalarını verdiğin zaman herhangi bir belge almamışsın, Bu senin için sıkıntı olacaktır fakat sen mahkemeden öncede sonra da telefonu eline almadın bundan yırtarsın dedi (Telefonun eski parçalarını verdiğimiz zaman belli olmazsa sıkıntı olabileceğini belirtti kısaca). En iyisi icra ya başvurmak diye düşünüyorum.