Ekranı kırık çıkan tv
merhaba;
yeni evleniceğim için ucuz olsun diye n11.comda yer alan aselkom firmasından 47lb670v model lg tv aldım tv bana kargoyla teslim edildi lg servisi kuruluma geldi ve kutuyu lg servisi açtı ürün kırık çıktı servis ''nakliye hasarlı üründür garanti kapsamında değişim yapılmaz satıcı ile değişime gidiniz'' şeklinde rapor tuttu fakat firmaya iade için gönderdiğimde kargo hasar tespit raporu olmadığı için kabul edilmedi ürün bana geri gönderildi. kargo kutusunda hasar olmadığından böyle bir rapor tutturmadım kutuyu açmaya servis yetkili sadece, örneğin kutuyu açıp kontrol etsem ki nasıl kontrol edicem ürünü fişe takıp çalısıp çalışmadığınımı bakıcam kargoyu bekletip saçma bir uygulama hadi baktım kırık çıkmadı diyelim servis sonra geldi fişe taktı ürün çalışmadı kutuyu siz açtınız garanti kapsamı dışında demicek mi? para iadesi veya ürün değişimi için yapmam gereken yasal işlem nedir ürün bana 20.10.2014 tarihinde teslim edildi 14 günlük cayma süresi dolmamış durumda kırık çıkan tv cayma hakkı kapsamına girermi yada tüketici hakem heyetine başvursam nasıl sonuç alırım 2159 tlye aldım tv kırık geldiği için ve değişimde olmadığı için nişamlımla yaşadığım tartışma yüzünden firmadan tazminat talep edilebilirmi adamların umrunda değil değişime iadeye yanaşmıyorlar desteğinizi rica ederim arkadaşlar.
yeni evleniceğim için ucuz olsun diye n11.comda yer alan aselkom firmasından 47lb670v model lg tv aldım tv bana kargoyla teslim edildi lg servisi kuruluma geldi ve kutuyu lg servisi açtı ürün kırık çıktı servis ''nakliye hasarlı üründür garanti kapsamında değişim yapılmaz satıcı ile değişime gidiniz'' şeklinde rapor tuttu fakat firmaya iade için gönderdiğimde kargo hasar tespit raporu olmadığı için kabul edilmedi ürün bana geri gönderildi. kargo kutusunda hasar olmadığından böyle bir rapor tutturmadım kutuyu açmaya servis yetkili sadece, örneğin kutuyu açıp kontrol etsem ki nasıl kontrol edicem ürünü fişe takıp çalısıp çalışmadığınımı bakıcam kargoyu bekletip saçma bir uygulama hadi baktım kırık çıkmadı diyelim servis sonra geldi fişe taktı ürün çalışmadı kutuyu siz açtınız garanti kapsamı dışında demicek mi? para iadesi veya ürün değişimi için yapmam gereken yasal işlem nedir ürün bana 20.10.2014 tarihinde teslim edildi 14 günlük cayma süresi dolmamış durumda kırık çıkan tv cayma hakkı kapsamına girermi yada tüketici hakem heyetine başvursam nasıl sonuç alırım 2159 tlye aldım tv kırık geldiği için ve değişimde olmadığı için nişamlımla yaşadığım tartışma yüzünden firmadan tazminat talep edilebilirmi adamların umrunda değil değişime iadeye yanaşmıyorlar desteğinizi rica ederim arkadaşlar.