2 yıl önce aldığım mobilyanın kapağı sarardı,garantisi bitti ve artık üretilmiyor diye olumsuz yanıt veriyorlar ne yapabilirim?
Merhaba.Taksitli alışveriş ile 2 yıl önce aldığım konsol takımının 4 kapağından biri bariz bir şekilde sarardı.Firmanın bayisini aradığımda bana garanti süresinin 5 ay önce dolduğunu söylediler,ben paramla yaptırtmak istiyorum dediğimde bu kez bana artık bu seri üretilmiyor,elimizde parçası kalmamıştır şeklinde yanıt veriyorlar.
Tüketici hakları nezdinde hukuk bu konuda ne diyor?
Yorumlarınızı rica ederim.
Tüketici hakları nezdinde hukuk bu konuda ne diyor?
Yorumlarınızı rica ederim.