Instagram Dolandýrýcýlýgý

Merhaba ,

Kýz arkadaþým instagram'da kendini butik tanýtan ve sözde yurtdýþýndan ayakkabý getirten bir kadýn. Kýz arkadaþým bu butiðin profilinde yazan numaradan iletiþime geçmiþ ve istediði ayakkabýyý belirterek butiðin hesabýna 300 tl havale yatýrmýþ. 2 haziranda yatýrdýðý günden itibaren 1 ay içinde ürünün elinde olacaðýný söylemiþ. Ürün 1 ay içinde gelmeyince kadýna yazan kýz arkadaþým bazen gümrükte aksaklýklar olabiliyor diyerek oyalamýþ ve ürün 2 ayda eline geçmemiþ. Kýz arkadaþýmda para iadesini isteyerek kadýndan paranýz 2 hafta içinde hesabýnýzda olur yanýtýný almýþ. Ancak 2 haziranda sipariþi verilen ürünün þuana dek ne kendisi geldi ne de yatýrýlan para geri iade edildi. Bu konu hakkýnda ne yapýlabiliriz ve instagrama bu duruma sebep olduðundan dolayý dava açýlabilir mi sonuçlanabilir mi? yanýtlarsanýz, yardýmcý olursanýz cok sevinirim.

Öncelikle kýz arkadaþýnýza geçmiþ olsun dileklerimi gönderiyorum. Parayý yatýrdýðýnýza dair elinizde bir dekont ya da fatura var ise, kýsa bir süre sonra dolandýrdýðýný iddaa ettiðiniz kiþinin þahsý adýna savcýlýða baþvuruda bulunabilirsiniz. Siteye dava açabilme hakkýna sahpsiniz. Çünkü Sitenin denetleme eksiklðinden kusursuz sorumluluðu olabilir herkesin üye olduðundan ve bu sitenin alýþveriþ sitesi olmadýðýndan ötürü sitede deneletmenin eksik yapýldýðý gerekçesiyle suç duyurusunda bulunabillirsiniz. Ancak sizi dolandýrdýðýný iddaa ettiðiniz, þahsa gelecek olur isek; 5237 S.lý Türk Ceza Kanunu MADDE 157 der ki; Hileli davranýþlarla bir kimseyi aldatýp, onun veya baþkasýnýn zararýna olarak, kendisine veya baþkasýna bir yarar saðlayan kiþiye bir yýldan beþ yýla kadar hapis ve beþbin güne kadar adlî para cezasý verilir. Þahýs adýna suç duyurusunda bulunabilirsiniz, Saygýlarýmla.

Merhaba konunun üzerinden epeyce zaman geçmiþ fakat bana yardýmcý olabilirseniz çok sevinirim. Geçtiðimiz hafta Instagram üzerinden bir ayakkabý sayfasýndan ayakkabý aldýk kýz arkadaþýma. Ayakkabýnýn ellerinde olup olmadýðýný sorduðumuzda var merak etmeyin dediler. Ürünle ilgili deðiþim ve iade hakkýmýzýn mevcut olduðunu da söylediler. Sayfalarýnda ürünlerinin orijinal ve faturalý olduðu yazýyordu. 22.06.2016 tarihinde ayakkabý elimize ulaþtý. Kuryeye elden 245TL ödeyerek ayakkabýyý teslim aldýk. Gelen ayakkabý hem yanlýþ hem de orijinal deðildi. Ýade hakkýmýzý talep ettiðimizde bize her iki hakkýmýzýn da mevcut olduðunu söylemelerine raðmen yok dediler. Bu adamlarla yaptýðýmýz tüm konuþmalarýn kayýtlarý elimizde mevcut. Tüketici Hakem Heyetine gidip baþvuruda bulunacaktýk fakat faturasýz iþlem yapamýyoruz dediler. Elimizde ayakkabýyý bize ulaþtýran daðýtým þirketinin adresi var oraya bir dilekçe yazýp ürünün iade hakkýný kullanmak istediðimizi bildirdik fakat geri dönüþ alamadýk. Hesapta kullanýlan telefon numarasýnýn ucundaki kiþiler bizimle iletiþime geçmiyor geçseler bile oyalamaya yönelik konuþuyorlar. Bayramdan sonra tekrar e-devlet þikayet baþvuru formuyla beraber Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceðiz.Bunun yaný sýra ben dolandýrýcýlýk açýsýndan ne yapabiliriz bunu merak ediyorum. Bir diðer sorum da Tüketici Hakem Heyeti sonucu ne kadar zamanda alýnabilir? Yardýmcý olabilirseniz çok sevinirim.

Instagram'a dava açmak ile, trafik kazasý yüzünden araba þirketi dava açmak arasýnda fark var mý?

Bu olabilir, zira araç bir imalat kusurundan dolayý kaza yapmýþ olabilir. Instagrama dava açmak araba þirketine açmaktan daha anlamsýz göründü bana.

Elinizde fatura yok ise iþiniz zorlaþýyor çünkü davayý açtýðýnýzda sizden karþý taraftan aldýðýnýz ürünün faturasýný isteyecekler sizde veremeyeceksiniz.

Ancak bu durumda þunu yapabilirsiniz maliyeyi arayýp fatura kesilmediðini ve þikayetçi olduðunuzu belirtin. (ancak buda sizi 6 7 ay ileriye atacaktýr çünkü maliyenin elindeki iþ yükünün fazla olmasý sebebiyle sizin þikayetinizide sýraya koyacak olup sýra size geldiðinde uzun zaman dilimi geçmiþ olacaktýr.)

Ýnstagram dan sipariþ verdim kazak 2 adet sipariþ ettiklerimin aynýsý gelmedi mesaj atýyorum arýyorum açmýyorlar dava açabilir miyim

Tüketici Hakem Heyetine baþvurabilirsiniz.
Savcýlýk baþvurusundan sonuç çýkacaðýný zannetmiyorum.

Merhabalar 1 ay kadar önce instagramdan kýyafet aldým ödemesini havale yaptýk dekontu hala elimde ürün istediðimiz gibi olmayýnca iade yapmak istedik kabul ettiler ürünü tekrar onlara kargoladýk bi süre sonra para iadesi yapýlmayýnca yeniden iletiþime geçtik firmanýn iadeyi onaylamadýðýný söylediler biz de deðiþim için tekrar iletiþime geçmeye çalýþýyoruz ama dönüþ alamýyoruz 1 ay oldu instagramdan mesaj attýðým profillerden de engelliyorlar whatsapp hattýndan da cevap alamýyoruz sizce ne yapmalýyýz nereye þikayet edebiliriz þimdiden teþekkürler