Ürün değişiminde hakım nedir ?
Merhaba, iphone 5s telefonumu arızasından dolayı izmir genpa servisine verdim ve ürün değişimi yapılacak. Fakat ürün değişiminde bana swap adı verilen kutusuz sıfır olduğu mechul bir cihaz verecekler. Benim bu yeni verecekleri cihazı reddetip para iadesi alma hakkım var mı veya yine bu cihazı reddetip kutulu sıfır bir cihaz alma hakkım varmıdır ?