Haksız faturaya icra takibi(Metronet)
Merhabalar.
2013 yilinda metronet adsl hizmetlerine abone oldum. 10 ayindan itibaren ikametgah adresimin değistirmem sebebi ile tasima talebinde bulundum. Bu tarihten itibarek 1 mbit bile bir kullanimim olmadi. Defalarca arayarak bir ariza oldugunu ve internet hizmeti alamadiğimi müşteri hizmetlerine telefonda bildirdim. Ve bu aylar için,hizmet almadiğim icin fatura itirazinda bulundum. Daha sonra beni arayarak evet haklisiniz faturalarinizi iptal ediyoruz dediler. Bir kac kez telefonla arayarak borcum olmadigini da teyit ettim. Bu süre zarfinda herhangi bir fatura gelmedi bana. Metronet Superonline'a satildiktan sonra bana 162.02 lira borcunuz var ödemezseniz icra takibi başlatilacaktir diye bir zarf geldi. Bende müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattim. Her gün en az iki kez aramama rağmen geri dönüş yapmadilar konu inceliyoruz size geri dönüş yapacağız dediler ve 28.08.2014 tarihinde hakkimda icra takibi başlatmişlar. Fatura 525.00 lira olmuş. İcra müdürlüğüne gittim durumu anlattim haksiz bulunursaniz %40 ceza ile ödersiniz dediler. Bu durumda hangi yolu izlemeliyim. Tutari yatirip sonra mi itiraz edeyim veya birşey ispat edemezsiniz kuzu kuzu ödeyin mi diyorsunuz.
Arkadaşlar yardimlarinizi bekliyorum,duyarli arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim.
2013 yilinda metronet adsl hizmetlerine abone oldum. 10 ayindan itibaren ikametgah adresimin değistirmem sebebi ile tasima talebinde bulundum. Bu tarihten itibarek 1 mbit bile bir kullanimim olmadi. Defalarca arayarak bir ariza oldugunu ve internet hizmeti alamadiğimi müşteri hizmetlerine telefonda bildirdim. Ve bu aylar için,hizmet almadiğim icin fatura itirazinda bulundum. Daha sonra beni arayarak evet haklisiniz faturalarinizi iptal ediyoruz dediler. Bir kac kez telefonla arayarak borcum olmadigini da teyit ettim. Bu süre zarfinda herhangi bir fatura gelmedi bana. Metronet Superonline'a satildiktan sonra bana 162.02 lira borcunuz var ödemezseniz icra takibi başlatilacaktir diye bir zarf geldi. Bende müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattim. Her gün en az iki kez aramama rağmen geri dönüş yapmadilar konu inceliyoruz size geri dönüş yapacağız dediler ve 28.08.2014 tarihinde hakkimda icra takibi başlatmişlar. Fatura 525.00 lira olmuş. İcra müdürlüğüne gittim durumu anlattim haksiz bulunursaniz %40 ceza ile ödersiniz dediler. Bu durumda hangi yolu izlemeliyim. Tutari yatirip sonra mi itiraz edeyim veya birşey ispat edemezsiniz kuzu kuzu ödeyin mi diyorsunuz.
Arkadaşlar yardimlarinizi bekliyorum,duyarli arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim.