Gerçekleþmeyen para iadesi

---

Bidolu.com dan 1000 YTL tutarýnda alýþveriþ yapmýþ ve parasýný kaptýrmýþ bir vatandaþým herþeyden önce. TMSF den tutunda, yýðýnca tüketici koruma derneðine kadar danýþmadiðim kiþi yada kurum kalmadi. sonunda TMSF den bana bir mail geldi ve tüm harcama itirazlarýmý bankama yapmam gerektiði belirtildi. bende denildiði gibi yaptim ve harcama itirazinda bulunmak icin harcamayi yapmýþ olduðum finansbank müþteri hizmetlerini aradim. sorun þu ki: ben 2005 ocak ayýnda aldýðým bir ürünü 2006 ocak ayýnda arýzalý olduðu gerekçesiyle bidolu.com'a geri gönderdim. onlar da bana bunun iadesi olacak dediler ancak sonra firmanýn izini kaybettim. en sonunda finansbank tan bulduðum bir telefon numarasý ile firmaya tekrar ulaþtým ve durumu izah ettim, onlar da bana bankaya harcama itirazi icin basvurmam gerektiðini söylediler. ben de bankanýn o ise yaramaz 4440900 hatlý müþteri hizmetlerini aradim ve harcama itirazinda bulunmak icin derdimi anlattým. konuþtuðum sözde müþteri temsilcileri, bana itirazlarimin 3 ay icerisinde yapilmasi gerektiði masalini anlatip durdu. firmayi ariyorum onlarda bana bunu bankayla halletmem gerektigini soyluyorlar. iki ise yaramaz firmanin arasinda ping-pong topu gibi gidip geliyorum. parami nasil alacagim ben? ben ilce hakem heyetlerine de guvenmiyorum acikcasi, onlinda cok anladiklari bir sey yok. savciliga suc duyurunda bulunmam gerektigini soyledi bankadaki bir yetkili, bunu nasil yaparim? birde bunun altindan kalkabilirmiyim? yardimlarini bekliyorum

Ekleyen: hakan439 - 08/07/2006 : 13:07:24

---