Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

TTNET A.Ş. Sözleşme ihlali ve kullanılmayan hizmetin faturası hakkında

21-07-2014 03:05:49 EmreGencay #

TTNET A.Ş. Sözleşme ihlali ve kullanılmayan hizmetin faturası hakkında

Merhabalar TTnet müşteri hizmetleri, ttnetdestek , ŞikayetVar gibi birçok platformda ne yazık ki muhatap bulamadım ve son çare tüketici hakları konusunda bilgi alıp gerekli işlemler için harekete geçmek istedim ve kendimi burada buldum.

Ben 23.06.2014 tarihinde internet başvurusu yaptım. Modemim 2 gün içerisinde kapıma kadar gelip teslim edildi. Ardından 25.06.2017 tarihinde ( 2 gün sonra ) teknik ekip gelip bağlantıları yaptı ve bana bir gün sonra yani 26.06.2017 tarihinde internetiniz aktif olur diyerek evimden ayrıldı. Sonraki gün internetim aktif olmayınca bende sabırsızlanıp gün içinde ttnet müşteri hizmetlerini aradım. Bana 7-15 gün içerisinde hattın aktif olacağını söylediler. Günler geçti haftalar geçti 15 gün oldu ve tekrar aradım. Bana hesabınız aktif edilmiş arıza olduğu için internete bağlanamıyorsunuz diyerek arıza kaydı oluşturdular o gün bu gündür tam 28 gün boyunca arıza kayıtları ile uğraşmaktayım. Bir kaç kez teknik ekip geldi ve her geldiklerinde 10 TL hizmet bedeli faturama yansıyor. Hesabım aktif olduğu içinde, 15 gün içerisinde bana ilk faturam gelecek ancak ben daha 1 kez bile internete bağlanamadım.

Başvuru tarihimden bu yada 28 gün geçmiş ben bu hizmeti iade edebilirmiyim ? Taahhütüm 24 ay içindi benden modem parası isteyip kullanmadığım hizmetin cezasını isterler mi ?

Beni buna benzer cezalar ile mağdur etmeye devam ederlerse Tüketici hakları mahkemesine nasıl başvurmalıyım ne yapmalıyım lütfen bir yol gösterin.

saygılarımla.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.