Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Ücret İadesi

11-07-2014 15:59:47 Yasin Konyalı #

Ücret İadesi

Öncelikle merhaba diyorum ve soruma cevap verecek her arkadaşa gönülden teşekkür ediyorum.

Ben 13 Temmuz 2014 tarihinde X firmasından Y ürününü 1970 lira karşılığında satın aldım. Memnun kalmadım ve iade etmek için 18 Temmuz 2014 tarihinde firmayı arayarak ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Bana olumlu yanıt verip iademi kabul ettiklerini, gereken birkaç evrağı kendilerine kargolamamamı ve akabinde para iadesini en geç 10 gün içerisinde yapacaklarını söylediler. O tarihten itibaren 10 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Aradığımda telefonlara çıkılmıyor,çıkılsa da sürekli ad soyad numara alınıp bana geri dönüleceği söyleniyor ama tabiki geri dönüş falan olmuyor. Hatta aradığımda ne gariptir ki koskoca firmanın telefonu meşgule düşüyor. Acaba bu durumda ne yapmam gerekiyor? Yaptıkları tamamiyle beni yıldırmak için yapılan bir oyun mudur? Paramı geri alabilmek için hukuki süreç başlatmalı mıyım? Her türlü fikre açığım bana yol gösterirseniz sevinirim.

Cevap veren arkadaşlara şimdiden çok teşekkür ediyorum.
11-07-2014 17:58:28 frmax #

Cevap: Ücret İadesi

ürün şu an sizde mi onlarda mı?
11-07-2014 20:33:20 Yasin Konyalı #

Cevap: Ücret İadesi

Hayır elimde ürün yok geri gönderdim.
12-07-2014 13:27:57 Yasin Konyalı #

Cevap: Ücret İadesi

Bugün yaşanan bir gelişmeyi size aynen aktarıyorum arkadaşlar.

Konuyu açtığımda iade işlemlerim sırasında gerçekleşen bir aksilik olan faturamın kaybolmasını, aslı gibidir nüshasından işlem yapılabileceğini düşündüğümden belirtmek gereği görmemiştim. Kargo elime geçtiğinde üzerinde yoktu ve bunu defalarca belirtmeme rağmen pek sözüme itimat etmediler. Görünürde faturayla postalanmıştı çünkü aynı firmadan gelen diğer kargoların üzerinde faturaları vardı. Bu durumda ben de arayıp kendilerine faturam kargo şirketinin ihmalleri sonucu kaybolduğunu ve benim de mağdur durumda olduğumu söyledim. Pek de kulak asmayıp bizim yapabileceğimiz birşey şok sorun sizle kargo şirketi arasında dediler. Fakat bugün şirket yetkilileri aradı ve IBAN numarasını gönderdiğim takdirde paramın önümüzdeki pazartesi hesabıma yatacağını söylediler. Miktarı sorduğumda ise faturanın aslının ellerinde olmadığını söyleyerek kendilerine ödediğim miktardan (1970) 330 lira eksik olarak 1640 lira ödeyeceklerini söylediler. Size sormak istediğim yaptıkları yasal bir işlem midir? Bu durumda kabahatli olan ben miyim ve değilsem paramın tamamını alma gibi bir şansım var mı? Kargo şirketine uygulatabileceğim bir yaptırım var mıdır?

Cevaplar için şimdiden teşekkürler.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.