Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Para Iade Talebi
24-06-2014 21:38:08 Ismail Hasir #

Para Iade Talebi

Iyi gunler.

Bilgi sahibi kisilere bir sorum olucak, vereceginiz cevaplar icin simdiden tesekkurler.

2013 Subat ayinda X firmasindan A marka bir dizustu bilgisayar satin aldim.Cihazda olusan ariza sebebiyle 14 Nisan 2014 tarihinde A markasinin teknik servisine kargoladim.15 nisanda teslim aldilar.40 gun boyunca tamir olmayinca bende para iadesi istegimi belirttim.Cihazi satin aldigim X firmasini arayip konuyu soylememi istediler.Satin aldigim firma `degisim belgesi`talep etti.(iki firmayada para iadesi istedigimi her arayisimda belirttim) Bende A firmasinin yolladigi belgeyi cihazi satin aldigim X firmasina kargoladim.Bugun yaptigim telefon gorusmesinde bana fatura tarihinden itibaren `1 YILA KADAR` olan cihazlarda para iadesi yapabildiklerini ancak istersem benim cihazim uretilmedigi icin bir ust modelini verebilecekleri soylediler.Bende 70 gunu asan bekleyis ve 20 den fazla telefon gorusmesinin boyle sonuclanmasina sinirlendim ve tuketici hakem heyetinden bilgi alip kendilerine geri donus yapacagimi belirtip telefonu kapattim.

Ben para iadesi yapilmasini istiyorum.Firma yetkilisinin bana verdigi bilgi dogru mudur? ve bu konu hakkinda ne yapmaliyim?

Tesekkurler.
24-06-2014 22:46:05 hukukçu85 #

Cevap: Para Iade Talebi

Alıntı:
Ismail Hasir rumuzlu üyeden alıntı
Iyi gunler.

Bilgi sahibi kisilere bir sorum olucak, vereceginiz cevaplar icin simdiden tesekkurler.

2013 Subat ayinda X firmasindan A marka bir dizustu bilgisayar satin aldim.Cihazda olusan ariza sebebiyle 14 Nisan 2014 tarihinde A markasinin teknik servisine kargoladim.15 nisanda teslim aldilar.40 gun boyunca tamir olmayinca bende para iadesi istegimi belirttim.Cihazi satin aldigim X firmasini arayip konuyu soylememi istediler.Satin aldigim firma `degisim belgesi`talep etti.(iki firmayada para iadesi istedigimi her arayisimda belirttim) Bende A firmasinin yolladigi belgeyi cihazi satin aldigim X firmasina kargoladim.Bugun yaptigim telefon gorusmesinde bana fatura tarihinden itibaren `1 YILA KADAR` olan cihazlarda para iadesi yapabildiklerini ancak istersem benim cihazim uretilmedigi icin bir ust modelini verebilecekleri soylediler.Bende 70 gunu asan bekleyis ve 20 den fazla telefon gorusmesinin boyle sonuclanmasina sinirlendim ve tuketici hakem heyetinden bilgi alip kendilerine geri donus yapacagimi belirtip telefonu kapattim.

Ben para iadesi yapilmasini istiyorum.Firma yetkilisinin bana verdigi bilgi dogru mudur? ve bu konu hakkinda ne yapmaliyim?

Tesekkurler.
Para iadesi talep edebilirsiniz. Bunun için süre malın teslimi tarihinden itibaren iki yıldır. Malın serviste geçirdiği süre bu süreye eklenir.
24-06-2014 22:52:49 ceceli341 #

Cevap: Para Iade Talebi

Alıntı:
Ismail Hasir rumuzlu üyeden alıntı
Iyi gunler.

Bilgi sahibi kisilere bir sorum olucak, vereceginiz cevaplar icin simdiden tesekkurler.

2013 Subat ayinda X firmasindan A marka bir dizustu bilgisayar satin aldim.Cihazda olusan ariza sebebiyle 14 Nisan 2014 tarihinde A markasinin teknik servisine kargoladim.15 nisanda teslim aldilar.40 gun boyunca tamir olmayinca bende para iadesi istegimi belirttim.Cihazi satin aldigim X firmasini arayip konuyu soylememi istediler.Satin aldigim firma `degisim belgesi`talep etti.(iki firmayada para iadesi istedigimi her arayisimda belirttim) Bende A firmasinin yolladigi belgeyi cihazi satin aldigim X firmasina kargoladim.Bugun yaptigim telefon gorusmesinde bana fatura tarihinden itibaren `1 YILA KADAR` olan cihazlarda para iadesi yapabildiklerini ancak istersem benim cihazim uretilmedigi icin bir ust modelini verebilecekleri soylediler.Bende 70 gunu asan bekleyis ve 20 den fazla telefon gorusmesinin boyle sonuclanmasina sinirlendim ve tuketici hakem heyetinden bilgi alip kendilerine geri donus yapacagimi belirtip telefonu kapattim.

Ben para iadesi yapilmasini istiyorum.Firma yetkilisinin bana verdigi bilgi dogru mudur? ve bu konu hakkinda ne yapmaliyim?

Tesekkurler.

Seçimlik haklarınızın herhangi birini kullanabilirsiniz.
Tamir, Bire bir değiştirme, Para iadesi gibi. Üst modelini fark almadan değiştirebiliyorlar ise kabül edin. Fakat bedel iadesi istiyorsanız bedel iadesi yapmak zorundalar. Cihazın değeri ne kadar?
25-06-2014 17:36:44 Ismail Hasir #

Cevap: Para Iade Talebi

Oncelikle cevaplariniz icin cok tesekkur ederim. Cihazin faturasinda yazan miktar 1.276 lira
25-06-2014 17:46:41 ceceli341 #

Cevap: Para Iade Talebi

28 Mayıs 2014 tarihi itibariyle 6502 sayılı yasa gereğince:

Şikayete konu tutar 2000 TL’den düşük ise ilçe merkezlerinde ikamet edenler için İlçe Hakem Heyetleri’ne il merkezinde ikamet edenler için İl Hakem Heyetleri’ne başvuru zorunludur.
2000 – 3000 TL arasındaki tutarlar için ikametten bağımsız olarak İl Hakem Heyetleri’ne başvuru zorunludur.
İkamet edilen yer yerine tüketici işleminin yapıldığı yere göre de başvuru yapılabilir.
Büyükşehir sınırları içinde yaşayanlar veya tüketici işleminin büyükşehir sınırları içinde gerçekleştiği durumlarda da yukarıdaki açıklamalar geçerlidir.

Denizli Yeni büyükşehir olduğundan Merkez ilçe hakem heyetleri oluşturuldu mu bilmiyorum ama Özel İdare işhanının üst katında İl TSHH var. Elinizdeki fatura, servis formları, kargo fişleri, yazışmalarıda alıp ile buraya başvurun orada sizi yönlendirirler.
26-06-2014 13:36:24 Ismail Hasir #

Cevap: Para Iade Talebi

Cevap veren uyelere tesekkur ederim oncelikle.

Bugun firmayla tekrar konustum bana vermis oldugunuz degerli bilgileri kendilerine aktardim.bana yine `1 yYILI GECTIGI ICIN` ucret iadesi yapamayacaklarini istersem su linkteki cihazi

http://www.istanbulbilisim.com.tr/le...ti,117186.html

verebileceklerini soylediler.

Cihazin nakit fiyati 1.289 lira benim cihazim ise 1.276 lira idi.Sunu da eklemek istiyorum ben aileme maddi olarak destek olmak zorunda olan bir ogrenciyim ve bu paraya ihtiyacim var.Urun degisimi degil para iadesi istememin sebebide buydu.

Sizce cihazi kabul edip bir baskasina satma yolunu mu izlemeliyim yoksa mahkemeye dava mi acmaliyim? hukuki hicbir deneyimim olmamasi ve yasimin 20 olmasinin verdigi bir cekince var ustumde dava konusunda..

Vereceginiz degerli cevaplar icin simdiden tesekkurler.
26-06-2014 15:03:07 ceceli341 #

Cevap: Para Iade Talebi

Garanti süresi içinde sizin istediğiniz herhangi bir seçimlik hakkınızı kullanabilirsiniz. Garanti süresi Bilgisayar gibi eşyalarda en az 2 yıldır.

Tshh ne gidip danışın size bilgi verirler.

Karar sizin TSHH kararlarının çıkması 3 ay hatta 6 ay bile sürebilir.

Firma size kendisi için ne karlı anlaşmayı sunacaktır. Size başka malı vermekle karını koruyacak. Yada TSHH heyetine başvurmanız halinde size 6 ay sonra yine aynı parayı iade edecek. Firma ya sizi ikna edersem modunda.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.