7 günde cayma hakkı yokmuş?
Arkadaşlar hem net üzerinden hemde showroom'undan bilgisayar ürünleri satan bir mağazanın, showroom'undan bir ürün aldım. Ürün bozuk çıktı. Götürdüğümde 7 gün cayma hakkının sadece net üzerinden olan alışverişlerde olduğunu, mağazadan görerek alınan ürünlerde geçersiz olduğunu, ürünü beğenmediğim için değiştiremeyeceğimi, ancak bozuk olduğu için ürünün markasının servisine benim yollayacağımı söylediler. Kendilerinin yapabilecekleri sadece bu kadarmış. Yani bozuk olarak alıp kendileride servise yolamıyor, değişirmede yapmıyorlar. Bu bilgi doğru mudur? Başka bir hakkım yok mudur? zira ürün 39 liralık bir mouse, servisi ümraniyede, ben şişlideyim, kargo falan filan hiç uğraşamam, değiştirebilirsem değiştiricem, yoksa çöpe gidicek.