Sözleşme geçerliliği
merhaba ,
siz değerli hukukçularımıza danışmak isterim :
Bir bilişim firmasıyız , diğer bir başka firma ile online hizmet için sözleşme yapıp kendilerine bir ödeme sağladık..Bu online hizmet sağlansaydı kendileriylede maddi alışverişlerimiz olucaktı..
Ancak firma vadedilen online hizmeti tarafımıza sağlayamamıştır..Firma tam 3 ay sorunumuzla ilgilenmemiş hiçbir surette hizmet vermemiş ,yardımcı olmamıştır...Firmadaki yetkilileri aradığımızda da kendileri telefonumuza çıkmamıştır..Firmayla sadece maille irtibat kurabiliyorduk..
Firmanın tutumu firmaya olan güvenimizi kaybetmememize neden oldu..Firmayla daha sonra ki ticari ilişkilerin daha fazla zarar ettireceği düşüncesiyle ve kendilerinden de hizmet alamadığımız için sözleşmeyi iptal edip , ücreti geri iade istedik..Firma sözleşmedeki "ücretin iadesi yoktur "ibaresi nedeniyle bize ücretin iadesi yoktur diyerek kestirip atıyor..Firma hakkında başka tüketici şikayetleride mevcuttur..Firma dürüst iş yapmamaktadır..
Bu durumda firma haklı mıdır ? Kendilerine dava açsak kazanma ihtimalimiz olabilir mi ?
Sizlerin cevaplarına ihtiyacım var ,şimdiden çok teşekkür ederim..
siz değerli hukukçularımıza danışmak isterim :
Bir bilişim firmasıyız , diğer bir başka firma ile online hizmet için sözleşme yapıp kendilerine bir ödeme sağladık..Bu online hizmet sağlansaydı kendileriylede maddi alışverişlerimiz olucaktı..
Ancak firma vadedilen online hizmeti tarafımıza sağlayamamıştır..Firma tam 3 ay sorunumuzla ilgilenmemiş hiçbir surette hizmet vermemiş ,yardımcı olmamıştır...Firmadaki yetkilileri aradığımızda da kendileri telefonumuza çıkmamıştır..Firmayla sadece maille irtibat kurabiliyorduk..
Firmanın tutumu firmaya olan güvenimizi kaybetmememize neden oldu..Firmayla daha sonra ki ticari ilişkilerin daha fazla zarar ettireceği düşüncesiyle ve kendilerinden de hizmet alamadığımız için sözleşmeyi iptal edip , ücreti geri iade istedik..Firma sözleşmedeki "ücretin iadesi yoktur "ibaresi nedeniyle bize ücretin iadesi yoktur diyerek kestirip atıyor..Firma hakkında başka tüketici şikayetleride mevcuttur..Firma dürüst iş yapmamaktadır..
Bu durumda firma haklı mıdır ? Kendilerine dava açsak kazanma ihtimalimiz olabilir mi ?
Sizlerin cevaplarına ihtiyacım var ,şimdiden çok teşekkür ederim..