Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

�r�n bedeli iadesinde bana �deyecekleri miktarla ilgili bir sorum var.

12-04-2014 19:51:29 xmusti55 #

�r�n bedeli iadesinde bana �deyecekleri miktarla ilgili bir sorum var.

Merhabalar. Ben �nl� teknoloji ma�azalar�n�n birinden eyl�l 2012 tarihinde ASUS X54H marka ve modelinde laptop sat�n alm��t�m. Sat�n ald��m tarihde dolar 1.8 tl civar�ndayd� ayr�ca ald��m �r�n �ok indirimdeydi (%40 - %50 gibi bir indirimdeydi 2 g�n s�re ile) ben bu �r�n� 1.049 tl ye sat�n alm��t�m (indirimli fiyat�). 10/03/2014 tarihinde �r�n� garanti kapsam�nda ald��m ma�azaya verdim ancak �r�n garantiye giderken kargoda zarar g�rm�� ve yetkili servis onar�m yapmay� reddetmi�. �uan �r�n� vereli 30 g�nden fazla olmu� durumda. Bana �r�n�n ayn�s�ndan veya fatura bedelinin verilece�i s�yleniyor. Ancak bu �r�n�n ayn�s� o ma�azada mevcut de�il hatta hemen hemen hi� bir ma�azada bu �r�n�n sat�� uan yok. Fatura bedelini �demeleri durumunda ise �uan dolar 2.1 tl civar�nda ve en k�t� laptoplar bile 1.200 tl civar�nda. Kendi cihaz�mla e� de�er �zellikteki di�er cihazlar�n fiyat� ise ortalama 1.600 tl civar�nda (indirimli halleri). Ben bu durumda ne yapabilirim ? 1.049 tl yi kabul etmek zorundam� kal�r�m ? Yard�mc� olursan�z �ok sevinirim �imdiden te�ekk�rler.

12-04-2014 21:09:27 frmax #

Cevap: �r�n bedeli iadesinde bana �deyecekleri miktarla ilgili bir sorum var.

Fatura tutar� ne ise iade durumunda o �denir. Tavsiyem �r�n de�i�imi talep etmeniz y�n�nde olacakt�r.

12-04-2014 23:09:38 xmusti55 #

Cevap: �r�n bedeli iadesinde bana �deyecekleri miktarla ilgili bir sorum var.

�r�n de�i�imi �ncelikli zaten ama �r�n�n ayn�s� yoksa bir �st modelii veya e� de�er �zellikte ba�ka marka bir �r�n verme durumlar� olabilir mi acaba ?

12-04-2014 23:54:14 �enol Eker #

Cevap: �r�n bedeli iadesinde bana �deyecekleri miktarla ilgili bir sorum var.

Yoksa genellikle bir �st modelini verirler, fark isteyebilirler, kimi zaman daha d��k bir modelini vermek isteyebilirler. ASUS'un nas�l bir tutum sergileyece�ini bilemiyorum, ancak siz, kar��n�zdakinin yerine kendinizi koyarak, her iki taraf i�in adil olacak bir modelde, karar k�labilirsiniz.

13-04-2014 15:42:33 xmusti55 #

Cevap: �r�n bedeli iadesinde bana �deyecekleri miktarla ilgili bir sorum var.

As�l problem ne ald��m arac� �irkette ne garanti servisinde nede bende. Problem kargo �irketinde. Sonu�ta bu laptop benden sa�lam ��kt� kargoya sa�lam verildi garanti servisine giderken kargoda k�r�ld�. �imdi iki tarafl� d��n�nce ben hakk�m� istiyorum haliyle sat�n ald��m �irkette ancak fatura bedelini �d�yor. �irketin kargo �irketinden paras�n� almas� gerekir ki bu durumda benide ma�dur etmemesi gerekir diye d��n�yorum.

�r�n bedeli iadesinde bana �deyecekleri miktarla ilgili bir sorum var.