Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Ses kayd� delil olarak say�l�rm� ? (Telefon g�r��mesi)

24-03-2014 00:00:50 centilman41 #

Ses kayd� delil olarak say�l�rm� ? (Telefon g�r��mesi)

arkada�lar bir firmaya tamir i�in diz�st� bilgisayar g�nderdim ve azami tamir s�resi 22 g�n a��ld�.bende telefonla arayarak para iadesi talep ettim ama kabul etmediler.bende mahkemeye verece�imi s�yledim.Bu g�r��meyi kay�tlar�n� bilgisayara y�kledim.hemen ard�ndan par�a bekleyen cihaz� g�nderdiler art�k bunlara g�venmiyorum.talebi telefonla yapt��m i�in herhalde ispat edemeyece�imi d��n�p g�ndermeye kalkt�lar ben bu g�r��meyi mahkemeye delil olarak sunabilirmiyim ?

Ayr�ca bu firma �imdi cihaz� g�nderdi ben teslim almayaca��m ama herhangi bir �ey yapmaya gerek varm� kargo fi�ini temin etmem gerekiyormu ?

24-03-2014 09:49:02 �enol Eker #

Cevap: Ses kayd� delil olarak say�l�rm� ? (Telefon g�r��mesi)

Tamir i�in g�nderilen cihazlarda bir "azami tamir s�resi" ve buna riayet edilmemesi durumunda �cret iadesi isteme gibi bir durum yok ki.
Yoksa siz garanti dahilindeki bir �r�n�n yetkili servise verilmesinden mi bahsediyorsunuz?

24-03-2014 13:16:56 centilman41 #

Cevap: Ses kaydı delil olarak sayılırmı ? (Telefon görüşmesi)

Alıntı:

senoleker rumuzlu �yeden al�nt�

hocam urun garanti kapsam�nda tamir ediliyor 9 ay daha garantisi var.cihaz�n kenar�nda fan ��k�� yerinde fiziksel hasar (ince naylon �zgara) var diye iade de�i�im vs talepleri kabul etmiyorlar.garanti �artlar�n� bozmad�� halde bile b�yle bir sa�mal�klar� var 1.5 senelik diz �st�n� s�f�r ayar�nda istiyorlar bin dereden su getireceklerya

02-04-2014 11:10:23 centilman41 #

Cevap: Ses kaydı delil olarak sayılırmı ? (Telefon görüşmesi)

Arkada�lar bu forumun amac� ne Allah a�k�na bir Allah�n kuluda ��k�p 2 dakika yard�mc� olsa ne olur ? bak�yorum avukatlar burda kendi meslekta�lar�n�n sorular�na an�nda ve s�rekli cevap veriyorlar biz neden bilgili arkada�lar�n yard�mlar�ndan faydalanam�yoruz ?

02-04-2014 11:26:05 Av.Engin O�uz #

Cevap: Ses kaydı delil olarak sayılırmı ? (Telefon görüşmesi)

D�n bir bug�n iki hemen �emkiriyosunuz ma�allah buras� zaten avukatlar�n mesleki dayan��mas� i�in hizmete sunulmu�tur. Neyse sorunuza gelecek olursak ses kayd� �yle yaz�l� belge gibi bir delil de�ildir elbette kay�ttaki ses kimdir? g�revi nedir? g�r��me tarihi ne zamand�r? gibi bir �ok sorunun ��z�mlenmesi icap eder t�ketici mahkemelerinde ses kayd�n�n delil olarak kullan�ld�� pek g�r�lmez kayd�n bir �rne�i de onlar da vard�r heralde ba�tan "g�r��meleriniz kaydedilmektedir" diye ge�iyorlar zaten.

02-04-2014 14:05:07 centilman41 #

Cevap: Ses kaydı delil olarak sayılırmı ? (Telefon görüşmesi)

Alıntı:

Av.Engin O�uz rumuzlu �yeden al�nt�

Hocam firmaya talebimi telefonda yapt�m �imdi bu adamlar tutarda inkar ederse kay�tlar�da tutmuyoruz derlerse yapt��m talebi nas�l ispat edece�im ba�ka t�rl� izah� yokki bunun.duru�mada bunlar� yapt�lar ben direk o ses kay�tlar�n� kullanamamm� ? ��nk� her�ey belli ba�tan sona her�ey var

hocam birde bug�n tebligat geldi birs�r� �ey yaz�yo anlamad�m hmk 121. maddesi , hmk 317 maddesi hmk 324 maddesi hmk 320 maddesiyle alakal� bi�eyler isteniyor anlamad�m ben

02-04-2014 15:02:02 Av.Engin O�uz #

Cevap: Ses kaydı delil olarak sayılırmı ? (Telefon görüşmesi)

Ben de onu dedim ses kayd� tarih yer g�r��len ki�inin kimli�i ve yetkisiyle ilgili kesin bilgiler i�ermeyebiliyor m��teri hizmetleri gibi onlar�n da ses kayd� yapt�� bir durumsa onlar da bunu mahkemeye verip ikrar ederlerse lehinize olur.
Size gelen tebligat tensip zapt� anlad��m kadar�yla ilgili maddeler gere�i verilen s�re i�inde elinizdeki delillerinizi ya da ba�ka yerlerden istenecek deliller varsa sunman�z� istiyor maddeleri kanunu bulup bakarak istenildi�i �ekilde mahkemeye bildirin.

09-04-2014 08:38:27 centilman41 #

Cevap: Ses kaydı delil olarak sayılırmı ? (Telefon görüşmesi)

Alıntı:

Av.Engin O�uz rumuzlu �yeden al�nt�

hocam sonu�ta g�r��me dakikam, hangi saatte arad��m , m��teri hizmetlerinin y�nlendirmesi g�r��melerde konu�ulan konu belli, ptt den g�r��me d�k�m�n�de ��karsam destekleyici olurmu ?

ben davay� a�arken gerekli belgeleri verdim ama olurda yeterli gelmezse duru�madan sonra daha fazla belge istenebilirmi ? duru�maya gitmek d��nda hi�bir �ey yapmasam sorun olurmu

hocam son bir �ey daha.Diyelimki ses kayd�ndan hi� bir �ey ��kmaz.Telefonla g�r��t�kten 10 dk sonra �ikayetvar sitesine konuyla ilgili, ayn� �ekilde iade talebi yapt��ma dair yaz� yazd�m..firma bana orda d�n�� yapaca��z gibisinden mesaj yollad� ama hi� bir �ey yapmad�.peki bu yapt��m �ikayetin ��kt�s�n� alsam ayn� �ekilde delil olarak kullan�l�rm� ?

Te�ekk�r ederim

09-04-2014 09:36:42 Av.Engin O�uz #

Cevap: Ses kaydı delil olarak sayılırmı ? (Telefon görüşmesi)

Delil olmasa da delil ba�lang�c� say�labilir belki tan�k dinlettirebilir varsa tan�klar�n�z isim ve adresleriyle bildirebilirsiniz.

22-08-2014 10:01:56 centilman41 #

Cevap: Ses kaydı delil olarak sayılırmı ? (Telefon görüşmesi)

Alıntı:

Av.Engin O�uz rumuzlu �yeden al�nt�

Delil olmasa da delil ba�lang�c� say�labilir belki tan�k dinlettirebilir varsa tan�klar�n�z isim ve adresleriyle bildirebilirsiniz.

Hocam ben davay� kazand�m kesin karar ��kt�ktan sonra firma bana de�i�im yapacaz dedi 1 ay bekledim.bu firma �imdi bana cihaz� g�nderdi�ini iddia ediyor sorumluluk bizden ��kt� diyor.ortada cihaz yok.Bana sadece de�i�im formu g�ndermesine ra�men ayr�ca cihazda g�nderdi�ini beyan ediyor ben �imdi ne yapay�m.su� duyurusundam� bulunay�m.g�nderdikleri belgenin barkodu po�eti her�eyi duruyor.bitmi� bir haldeyim l�tfen bana yard�m edin

Ses kayd� delil olarak say�l�rm� ? (Telefon g�r��mesi)