Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Yatmamış görünen faturanın taahhüt bozma cezası
11-02-2014 23:51:23 Fırat Uzun #

Yatmamış görünen faturanın taahhüt bozma cezası

Bende bir sorunumu dile getirmek istiyorum. Sorunum Digiturk faturasının bir fatura ödeme merkezinde ödenip sistemde ödenmedi olarak gözükmesi bu konuda digiturku aradım ve faturanın yattığını sisteme işlenmediğini beyan ettim. Telefondaki müşteri temsilcisi fatura ödeme merkezinde ödenen faturanın ödeme merkezinde kontrolunu yatırılıp yatırılmadığına tekrar bakılmasını sistemde yatmadı gözüktüğünü durumun bu şekilde olduğunu iletti. Fatura ödeme merkezine gittim ve faturanın yatmış olduğunu söylediler. Muhtemelen geç sisteme düşüyordur deyip önemsemedim. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar sisteme giriş yaptıgımda faturanın hala yatmamış ve 329 TL taahhüt bozma cezasının olduğunu gördüm. Digitürk yetkilileri ile yaptıgım görüşmede tekrar faturanın ödenmediğini ısrarla söylediler ve taahhüt cezasınıda ödemem gerektiğinii ifade ettiler. Yasal haklarımı kullanmak istiyorum. Mağdur edildiğimi düşünüyorum nasıl bir yol izlemem gerekir.. Şimdiden herkese teşekkür ediyorum.
11-02-2014 23:53:58 Şenol Eker #

Cevap: Yatmamış görünen faturanın taahhüt bozma cezası

Mağduriyetinizin sebebi Digiturk değil, fatura ödeme merkezi bence.
11-02-2014 23:56:31 Fırat Uzun #

Cevap: Yatmamış görünen faturanın taahhüt bozma cezası

Alıntı:
senoleker rumuzlu üyeden alıntı
Mağduriyetinizin sebebi Digiturk değil, fatura ödeme merkezi bence.
Tüketici Hakem Heyeti sizce ne kadar yardımcı olur bu durum karşısında?
12-02-2014 08:30:32 Şenol Eker #

Cevap: Yatmamış görünen faturanın taahhüt bozma cezası

Faturayı yatırdığınız ödeme merkezine gidip cezalardan v.s. bahsetmeden, "bu fatura yatmamış diyorlar" diye bir sordunuz mu? Sizin elinizde muhtemelen bir belge olmalı. Ama bu belge, kolayca üretilen bir belge mi yoksa ödeme merkezinin verdiğini kanıtlayabilecek bir belge mi? Yani ödeme merkezi "o belgeden haberim yok, bize ödeme yapmadı" dese ne olur?
12-02-2014 13:04:49 Fırat Uzun #

Cevap: Yatmamış görünen faturanın taahhüt bozma cezası

Elimizde bizzat faturanın fatura ödeme merkeznden yattığını gösteren dekont mevcut.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.