Alışverişte İsim soyisim verme zorunluluğu
Merhaba, görece küçük bir sorun sayılabilecek ancak sonuçta can sıkan bir konuda bilginize ihtiyacım var.
22 Ocak2014 18.00 de Corners alışveriş mağazalarının uzantısı Arke kırtasiyenin Gaziemir şubesinden bir miktar malzeme aldım kasaya geldiğimde fatura için isim soyisim istendi bu olmadan ürünleri alamayacağım söylendi.Ben ilkelerim gereği mümkün olduğunca özel bilgilerimi paylaşmadığımı, telefonla olsun mesajla ve diğer yollarla firmalarca rahatsız edildiğimiz için tel ,adres vb bilgi vermediğimi söyledim.
Kasadaki kişi ürünleri alamayacağımı söyleyince şikayet edeceğimi söyledim.Çiğlideki merkezi aradım , mağaza sahibi ya da müdürünün bana döneceği söylenmesine rağmen aranmadım 4. arayışımda mali müşavirlerine sorduklarını ve bu bilgileri vermeden satış yapılmayacağı söylendi.
Daha önce buna benzer bilgi soran bir kaç yerde benzeri bilgiler istendiğinde vermemiş onlar da israr etmeyip ürünleri vermişlerdi.
Özetle son çıkan yasaları takip edemediğimden ve bilgim olmadığından sorum şu olacak.
1-Ticari firmaların alılşverişte( bu örnekte olduğu gibi) kişilerin özel bilgilerini isteme hakları var mıdır? Tersinden bakarsak alıcı bu bilgileri vermek zorunda mıdır?
2-Eğer böyle bir zorunluluk yoksa hangi yolu izleyerek ürünleri almayı ve hatalı olduklarını tarafıma beyan etmelerini sağlayabilirim? (Bunu kasadaki kişinin yapıcı olmayan ilgisiz ve saygısız tavırlarının canımı sıkması dolayısıyla soruyorum)
İlgilenen değerli hukukçulara Çok teşekkür ederim..
22 Ocak2014 18.00 de Corners alışveriş mağazalarının uzantısı Arke kırtasiyenin Gaziemir şubesinden bir miktar malzeme aldım kasaya geldiğimde fatura için isim soyisim istendi bu olmadan ürünleri alamayacağım söylendi.Ben ilkelerim gereği mümkün olduğunca özel bilgilerimi paylaşmadığımı, telefonla olsun mesajla ve diğer yollarla firmalarca rahatsız edildiğimiz için tel ,adres vb bilgi vermediğimi söyledim.
Kasadaki kişi ürünleri alamayacağımı söyleyince şikayet edeceğimi söyledim.Çiğlideki merkezi aradım , mağaza sahibi ya da müdürünün bana döneceği söylenmesine rağmen aranmadım 4. arayışımda mali müşavirlerine sorduklarını ve bu bilgileri vermeden satış yapılmayacağı söylendi.
Daha önce buna benzer bilgi soran bir kaç yerde benzeri bilgiler istendiğinde vermemiş onlar da israr etmeyip ürünleri vermişlerdi.
Özetle son çıkan yasaları takip edemediğimden ve bilgim olmadığından sorum şu olacak.
1-Ticari firmaların alılşverişte( bu örnekte olduğu gibi) kişilerin özel bilgilerini isteme hakları var mıdır? Tersinden bakarsak alıcı bu bilgileri vermek zorunda mıdır?
2-Eğer böyle bir zorunluluk yoksa hangi yolu izleyerek ürünleri almayı ve hatalı olduklarını tarafıma beyan etmelerini sağlayabilirim? (Bunu kasadaki kişinin yapıcı olmayan ilgisiz ve saygısız tavırlarının canımı sıkması dolayısıyla soruyorum)
İlgilenen değerli hukukçulara Çok teşekkür ederim..