Tüketici mahkemesine açtığım davayı geri çekmeli miyim? Geri çekersem bana maddi zararı olur mu?
Arkadaşlar merhaba,
2012 model sıfır aldığım aracımın klima panelindeki bir düğmenin bozulması sonucu aracı serviste götürdüm ve parçayı garantiden değiştireceklerini söylediler. Tarih 17 Ağustostu bu olay olduğunda. Hala parçayı getirtemediler. Böyle olunca bende geçen ay ilgili firmayı tüketici mahkemesine verdim aracın yenisi ile değişimini talep ettim (4077 sayılı kanuna göre 30 iş gününü geçen tamir süresi kapsamında). Geçen gün de ilgili firmayı yurt dışındaki genel merkeze şikayet ettim. Bunun üzerine bir kaç saat geçmeden beni aradı firmanın Türkiye ofisi ve yeni parça gelene kadar şirket araçlarının birinden parçayı söküp benim aracıma takacaklarını, yeni parça gelince de yenisini takacaklarını söylediler. Şimdi bugün yine aradılar 2 de yıllık bakım hediye etmek istediklerini söylediler bu olayı telafi adına. Fakat avukatları bu işlemlerin yazılı olmasını istemiş. Bana bu taahütlerine dair bir döküman yollayacaklarını ve bu dökümanı onaylamamı imazalamamı istediler. Henüz dökümanı yollamadılar. Bilmiyorum tam olarak nasıl birşey.
Sonuç olarak aslında ben bu yapılanlardan memnun kaldım ve davamı geri çekmek istiyorum. Sorularım şu:
1) Davayı geri çekmeli miyim?
2) Davayı geri çekersem bana bir zararı olur mu,karşı tarafın avukat masraflarını karşılamak gibi? (Ben kendim bir avukat tutmadım)
Şimdiden teşekkürler,
İyi çalışmalar
2012 model sıfır aldığım aracımın klima panelindeki bir düğmenin bozulması sonucu aracı serviste götürdüm ve parçayı garantiden değiştireceklerini söylediler. Tarih 17 Ağustostu bu olay olduğunda. Hala parçayı getirtemediler. Böyle olunca bende geçen ay ilgili firmayı tüketici mahkemesine verdim aracın yenisi ile değişimini talep ettim (4077 sayılı kanuna göre 30 iş gününü geçen tamir süresi kapsamında). Geçen gün de ilgili firmayı yurt dışındaki genel merkeze şikayet ettim. Bunun üzerine bir kaç saat geçmeden beni aradı firmanın Türkiye ofisi ve yeni parça gelene kadar şirket araçlarının birinden parçayı söküp benim aracıma takacaklarını, yeni parça gelince de yenisini takacaklarını söylediler. Şimdi bugün yine aradılar 2 de yıllık bakım hediye etmek istediklerini söylediler bu olayı telafi adına. Fakat avukatları bu işlemlerin yazılı olmasını istemiş. Bana bu taahütlerine dair bir döküman yollayacaklarını ve bu dökümanı onaylamamı imazalamamı istediler. Henüz dökümanı yollamadılar. Bilmiyorum tam olarak nasıl birşey.
Sonuç olarak aslında ben bu yapılanlardan memnun kaldım ve davamı geri çekmek istiyorum. Sorularım şu:
1) Davayı geri çekmeli miyim?
2) Davayı geri çekersem bana bir zararı olur mu,karşı tarafın avukat masraflarını karşılamak gibi? (Ben kendim bir avukat tutmadım)
Şimdiden teşekkürler,
İyi çalışmalar