Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyeti kararı var ama
İyi günler,
23.06.2013 tarihinde bir internet sitesinden 400 tl değerinde bir pc parçası almak üzere bir sahısla kendi sitesi üzerinden bankasına havale yaparak anlaştık. Ancak şahıs beni 1 hafta boyunca telefonlarla oyaladı. Ürünü de yollamadı. Sonra da telefonlarını tamamen kapattırdı. Bende Hakem Heyetinin yönlendirmeleriyle ilgili şahsa (eposta, ev ve iş adreslerine) ihtarname çektim. Şahıs sadece oyalama amaçlı emailden cevap verdi ancak bu tarihten sonra kendisine ulaşamadım. Haliyle Hakem heyeti ile ilgili süreci 22.07.2013 te başlattım ve 22.11.2013 teki karar bugün (05.12.2013) tebliğ edildi. Bana gelen taahhütlü evrağın son kısmında;
''Ayıplı mala ilişkin karar: 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6. Maddesi gereğinceşikayetin KABULÜNE, şikayete konu olan ürün bedeli olan 400 TL nin şikayet edilenden alınarak şikayet edene ödenmesine, ürünün şikayet edilene iadesine, Kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde Tüketici Mahkemesinde itiraz yolu açık olmak üzere; Toplantıya katılanların oy birliğiyle karar verildi''
deniliyor. Asıl sorun şu ki şikayetçi olduğum kişi hakkında yaptığım araştırmalar neticesinde mağdur 21 kişiden sadece 2 tanesiyle (Mersin, Kocaeli) irtibata geçebildim ve bu süreci beraber yürütmeye çalıştım. Hatta arkadaşlarımın ihtarnameleri adresten geri dönmüş. Sanırım adreslerini değiştirmiş. Bu aşamada da diğer mağdur arkadaşlarla birlikte farklı zamanlarda Cum. Sav.'nın bilişim suçları kısmına ( benimki22.08.2013 tarihinde) ''Nitelikli Dolandırıcılık'' dilekçesiyle ayrı ayrı suç duyurusunda bulunduk. Bundaki asıl amacım şahsın sürekli bu yöntemle dolandırmasına engel olmaktı zira bu mesajı yazdığımda dahi bazı sitelerde satış yapmaya devam ettiğini gördüm.
Asıl sorun şu; bu şahsa karşı (ilamlı ya da ilamsız) icra işemlerini 20.12.2013 te mi başlatabilirim? Şahsın ikametini değiştirmiş olması icra işlemlerini ne yönde etkiler? Ayrıca miktar küçük olduğu için çevremdeki avukatlar bu işi pek almak istemiyorlar. Kendi başıma yürütmem için hangi işlemleri yapmalıyım?
Yorum ve yönlendirmeleriniz için şimdiden teşekkür ederim.
23.06.2013 tarihinde bir internet sitesinden 400 tl değerinde bir pc parçası almak üzere bir sahısla kendi sitesi üzerinden bankasına havale yaparak anlaştık. Ancak şahıs beni 1 hafta boyunca telefonlarla oyaladı. Ürünü de yollamadı. Sonra da telefonlarını tamamen kapattırdı. Bende Hakem Heyetinin yönlendirmeleriyle ilgili şahsa (eposta, ev ve iş adreslerine) ihtarname çektim. Şahıs sadece oyalama amaçlı emailden cevap verdi ancak bu tarihten sonra kendisine ulaşamadım. Haliyle Hakem heyeti ile ilgili süreci 22.07.2013 te başlattım ve 22.11.2013 teki karar bugün (05.12.2013) tebliğ edildi. Bana gelen taahhütlü evrağın son kısmında;
''Ayıplı mala ilişkin karar: 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6. Maddesi gereğinceşikayetin KABULÜNE, şikayete konu olan ürün bedeli olan 400 TL nin şikayet edilenden alınarak şikayet edene ödenmesine, ürünün şikayet edilene iadesine, Kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde Tüketici Mahkemesinde itiraz yolu açık olmak üzere; Toplantıya katılanların oy birliğiyle karar verildi''
deniliyor. Asıl sorun şu ki şikayetçi olduğum kişi hakkında yaptığım araştırmalar neticesinde mağdur 21 kişiden sadece 2 tanesiyle (Mersin, Kocaeli) irtibata geçebildim ve bu süreci beraber yürütmeye çalıştım. Hatta arkadaşlarımın ihtarnameleri adresten geri dönmüş. Sanırım adreslerini değiştirmiş. Bu aşamada da diğer mağdur arkadaşlarla birlikte farklı zamanlarda Cum. Sav.'nın bilişim suçları kısmına ( benimki22.08.2013 tarihinde) ''Nitelikli Dolandırıcılık'' dilekçesiyle ayrı ayrı suç duyurusunda bulunduk. Bundaki asıl amacım şahsın sürekli bu yöntemle dolandırmasına engel olmaktı zira bu mesajı yazdığımda dahi bazı sitelerde satış yapmaya devam ettiğini gördüm.
Asıl sorun şu; bu şahsa karşı (ilamlı ya da ilamsız) icra işemlerini 20.12.2013 te mi başlatabilirim? Şahsın ikametini değiştirmiş olması icra işlemlerini ne yönde etkiler? Ayrıca miktar küçük olduğu için çevremdeki avukatlar bu işi pek almak istemiyorlar. Kendi başıma yürütmem için hangi işlemleri yapmalıyım?
Yorum ve yönlendirmeleriniz için şimdiden teşekkür ederim.